淘寶舉報怎么撤銷?注意事項有哪些?
2022-12-24|23:09|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:91
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我們在淘寶平臺購物的過程中如果和商家之間產(chǎn)生了糾紛,但是淘寶商家沒有及時的進(jìn)行處理,那么淘寶消費(fèi)者們是可以去投訴的哦,那么淘寶舉報如何才可以撤銷掉呢?
淘寶舉報怎么撤銷?
官方提供的文字說明是:若投訴方愿意撤銷此投訴,可以來電或留言申請撤消,若雙方對該投訴有任何疑義,并提供憑證,淘寶小二就會幫大家處理。所以對于淘寶舉報可以撤銷嗎?這個問題答案是可以撤銷的。
既然淘寶舉報可以撤銷,那么究竟怎么撤銷淘寶舉報呢?首先,買家親自取消投訴,淘寶客服會核實情況,在48小時后就能撤銷處罰了。如果舉報還是在處理中,還未做出處理結(jié)果的時候,舉報方可以通過舉報入口自辦取消舉報;報除盜用圖片以及商品侵權(quán)外,都不可以進(jìn)行撤銷。
其次。尚在處理期的投訴,可由投訴方登陸“我的淘寶”-“信用管理”-“我作出的投訴舉報”中,進(jìn)行撤銷操作。對于已處理結(jié)束的,則需由投訴發(fā)注冊郵箱發(fā)信件至客服郵箱,告知具體事宜申請撤銷。
最后,假如舉報在處理中,舉報有了處理結(jié)果,并且給了被舉報方處罰地時候,舉報方則無法自主取消舉報,需要通過幫助中心地留言入口申請由客服人員來撤銷,另外要。
注意事項:
1、在商品頁面上點(diǎn)擊“舉報此商品”的發(fā)起相關(guān)舉報類型,一旦發(fā)起將無法主動撤銷。淘寶會在3個工作日核實處理。如果買、賣雙方協(xié)商解決,買家愿意撤銷對賣家的投訴,可由買家進(jìn)入“投訴管理”中撤銷該投訴或由買家在投訴中說明撤銷投訴。
2、針對于炒作信用度地舉報,假如被舉報方受到處罰,舉報方留言申請撤銷處罰是無效地,要要被舉報方提供與炒作會員地真實買賣憑證進(jìn)辦申請,所以請您慎重發(fā)起對其他會員地舉報。
各位消費(fèi)者們,一旦發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到侵犯,一定要及時的維護(hù)自己的權(quán)益,可以去投訴淘寶商家,如果淘寶商家跟你協(xié)商的結(jié)果讓你滿意的話,你也可以選擇撤銷你的淘寶舉報,以上就是操作方法。
淘寶舉報怎么撤銷。舉報,是當(dāng)我們在購物過程中,因為自己的相關(guān)權(quán)益受到損害,而對自身合法權(quán)益進(jìn)行維護(hù)的一種有效手段,但是出于種種原因,比如說已經(jīng)和賣家達(dá)成了相關(guān)協(xié)議、自己不小心點(diǎn)錯了之類,往往會需要知道,淘寶舉報怎么撤銷這個問題。關(guān)于這一點(diǎn),知道的人恐怕不多。下面還是由小編來為大家介紹,淘寶舉報怎么撤銷吧。
關(guān)于淘寶舉報怎么撤銷這個問題,網(wǎng)上還是有相關(guān)詳細(xì)解答的,具體如下所示:
在主頁右上角的幫助中心,點(diǎn)那里進(jìn)去,尋找到可以在網(wǎng)站上的客服在線留言的地方,給客服留言,把支付寶交易號發(fā)上,說明情況,讓客服幫你撤消投訴?;蛘呓o客服打電話也行。
但假如你真心喜歡那商品的話,就耐心等待賣家發(fā)貨或者給賣家留言聯(lián)系提醒賣家發(fā)貨。
假如賣家一直沒發(fā)貨,也沒有任何回應(yīng),投訴賣家收款不發(fā)貨也是可以的
那我們接下來再看看,官方對于淘寶舉報怎么撤銷這個問題,是怎么說的吧:
1、買家親自給淘寶客服打電話說明理由,取消投訴,淘寶客服會核實情況,在48小時后就能撤銷處罰了。
2、官方提供的文字說明是:若投訴方愿意撤銷此投訴,可以來電或留言申請撤消,若雙方對該投訴有任何疑義,并提供憑證(如有效的簽收證明或退款證明等等),小二將竭誠為大家服務(wù)。
因此,對于淘寶舉報怎么撤銷,其實真正解決方法,還是比較簡單的,關(guān)鍵問題,還是在于大家對于這個度的把握,因為有些時候,賣家并沒有兌現(xiàn)自己的承諾,在買家撤銷投訴之后,又出爾反爾,這種行為是大家所鄙視的,所以,在維護(hù)自己的合法權(quán)益的時候,一定要充分考慮清楚之后再做決定。如果你還是不懂,而已關(guān)注幕思城電商進(jìn)行了解吧。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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