幕思城>電商行情>客服>客服知識> 淘寶老顧客補單話術(shù),如何引導?

    淘寶老顧客補單話術(shù),如何引導?

    2022-10-18|10:05|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:7272

    想要讓自己補單安全的話,肯定是比較長久的老賬號是最好的,因為只有實名制的賬號才能更讓消費者相信一點,所以商家也都愿意讓自己店鋪的老顧客去補單,那要怎么說,如何引導呢?



    首先商家要自己建立一個新的微信號,然后在日常買家訂單包裹里面放上自己的微信二維碼卡片,在卡片上也可以寫一些好評返現(xiàn)加微信這些話語然后加完客戶微信后,如果想要BD可以首先在朋友圈發(fā),然后再找老客戶私聊,說出BD傭金和要求,詢問客戶要不要BD

    一般話術(shù)就是:小仙女做任務嗎任務很簡單哦,有4元紅包+小禮品哦,有興趣的可以來哦其實這個話術(shù)也不是固定的,商家可以根據(jù)自己的想法去制定傭金這些而且BD要求一定要明確,而且要求買家像正常購物一樣的瀏覽,保障BD的安全性。

    親您好!我是XXXX小店的客服某某,請問是**小姐嗎?首先非常感謝親對小店的支持!因為您是店鋪的尊貴會員,所以您的建議對小店的完善很重要!不知道您現(xiàn)在有空嗎?有幾個回訪小問題想要問問您:

    親在小店購買的XXX(訂單信息)在4天之內(nèi)是否收到了呢?收貨后寶貝包裝是否存在破損。

    店鋪的海報和圖片親是否喜歡?寶貝詳情頁信息是否具有參考作用。

    親,對于淘寶店鋪的售前售后服務是否滿意呢?親有沒有什么相關(guān)的建議,幫助小店改進呢。

    如果您對我們的寶貝和服務感到滿意的話,請親賜一個五星好評哦。

    如何引導?

    四種方式:全返復購、高返復購、會員福利價復購或贈品復購

    爆款養(yǎng)成同時結(jié)合抽獎活動,調(diào)高紅包的中獎率,獎品可以設(shè)置為優(yōu)惠券,以100%中獎的噱頭,分享到現(xiàn)有粉絲群,輔以群內(nèi)隨機紅包的形式鼓勵粉絲分享

    100%中獎的抽獎活動在短時間內(nèi)形成爆發(fā),當天老陳的公號就聚集了2萬的粉絲通過爆款養(yǎng)成功能主推的幾款商品銷量呈直線的趨勢上漲,從原來的一天剛過百的銷量變成一天幾千的銷量

    用戶精準,都是老客,老客復購對店鋪的權(quán)重也會有相應的提升,另外這樣的客戶賬戶是絕對安全的,也不會打亂你的店鋪標簽

    除了引導粉絲,商品過了新品期后也需要配合報活動,上直通車來沖銷量,那么銷量就會更上一層樓啦。

    最后還是要提醒商家們再讓老顧客補單的話,一定要注意自己的話術(shù),這樣的話不易被平臺稽查到,然后就是補單的時候一定要注意到每一個細節(jié),這樣的話才能帶來最好的效果。



    淘寶新店新品前七天怎么補單?如何補?

    在淘寶上成功開店之后,就需要開始進行上傳產(chǎn)品的,新店剛上傳這些一開始肯定是新品的,那么淘寶新店新品前七天怎么補單?想要了解的朋友快來一起看看吧!

    淘寶新店新品前七天怎么補單?

    新品剛剛上架是可以擁有來自平臺本身的扶持,因此賣家們應該好好利用這段時間去做單,但是也不能輕舉妄動,一定要科學合理的做單,如果各位不太會操作,也可以現(xiàn)在就注冊眾測網(wǎng)做單軟件,還能夠免費獲得500積分。

    注冊好了之后,就可以按照下面的步驟一步一步來進行做單操作。

    第一天、商家要做2單破零,因為淘寶2筆以上的才算是是有動銷率的,然后配合一單進行加購,流量暫時不要去做。

    第二天、商家要做3單,最好有兩單是老客戶購買的,可以給老客戶優(yōu)惠券、好評返款(要和店鋪的老客戶說好,不可以寫在詳情頁),必須是搜索進店的,還有一單找威客做,可以是上面加購的那個朋友,也可以是其他威客做,這時候店鋪需要做一點流量了,轉(zhuǎn)化率控制在20%以內(nèi),同時再收藏和加購一單。

    第三天、商家要做3-4單,最好用多個淘寶新品做單關(guān)鍵詞搜索進來成交。第二天收藏加購的也可以來做,然后配合多一點的關(guān)鍵詞做些流量,一定要是搜索到的詞,搜索不到都可以做的流量是不靠譜的,可以用長尾詞,不過一定要是符合商品的精準詞。

    第四天、商家要做5單,確定一個淘寶新品做單主關(guān)鍵詞和四五個淘寶新品做單長尾精準詞,可以是老客戶或威客來成交,同時流量還是保持第三天的多個關(guān)鍵詞的進入量,還是保持在20%的轉(zhuǎn)化率,收藏和加購可以多增加一些。一般是收藏六七個,加購四五個。

    第五天、商家要做8單,確定三個主做關(guān)鍵詞和五個長尾精準詞成交,成交和操作方式還是跟上面一樣,同時保持上面的流量點擊率,收藏和加購各加三單。

    第六天、商家做14單,確定三個淘寶新品做單主做關(guān)鍵詞和六個長尾精準詞成交,可以出售給老客戶成本價,讓前兩天加購的來成交,流量點擊率與前兩天一致,收藏和加購各增加數(shù)單。

    第七天、商家做N單,下架日盡可能多的成交些,做單的詞還是用你上面那些主詞或者精準詞,至于轉(zhuǎn)化率得問題,因為前面的都是真實大號成交的,所以轉(zhuǎn)化率高一些也是沒問題的。

    看完上述的內(nèi)容,想必大家已經(jīng)知道了淘寶新店新品前面七天要怎么進行補單了,要是不知道的怎么給新品補單的朋友,不妨可以去參考上述的內(nèi)容去進行操作,希望能夠幫助到大家!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    如何做好淘寶店售后服務,淘寶高質(zhì)量售后服務從哪里入手?

    淘寶新店怎么做才會有訂單?怎么補單效果好?-幕思城

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666