淘寶評價管理怎么看?查看方法是什么?
2022-10-16|10:30|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:3281
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在淘寶上開店就需要對店鋪的評價經(jīng)常關注,因為一個差評就可能讓你的寶貝權重下降很多,所以一定要隨時的查看店鋪的評價情況,一旦有淘寶差評的情況就需要去解決問題,那么在淘寶上的評價管理怎么看呢?
淘寶評價管理怎么看?
1.首先我們先打開淘寶的官方網(wǎng)站,打開之后我們可以看到在頁面上有一個“我的淘寶”按鈕,單擊該按鈕。
2.單擊之后頁面會跳轉到如圖所示,此時會要求我們登錄我們的淘寶賬號,此時我們輸入賬號以及密碼,輸入完成之后單擊下方的“登錄”按鈕。
3.單擊之后會出現(xiàn)如圖所示,此時我們可以看到在頁面的左側有一個“評價管理”按鈕,單擊該按鈕。
4.單擊之后頁面會跳轉,此時我們將頁面拉到最底部就會出現(xiàn)如圖所示,假如我們想要查看“來自賣家的評價”的話,那么單擊該按鈕。
5.單擊之后就會出現(xiàn)如圖所示,此時我們就可以看到賣家給我們自己的評價了。
6.假如我們想要查看我們給“給他人的評價”的話,那么單擊“給他人的評價”按鈕。單擊之后我們就可以看到我們之前給賣家的所有評價了。
在淘寶上的評價管理在店鋪后臺進行查看,店鋪的評價商家只有查看的權利,無法去修改或者刪除買家們的評論,所以一旦發(fā)現(xiàn)店鋪有了差評就要及時的和買家溝通,了解原因,爭取讓買家刪除差評。
如果各位想要做好淘寶店鋪的評價管理,那肯定也要清楚的了解怎么做才能夠提高,另外還需要好話去了解一下淘寶評價管理的劃分方法。我馬上給各位揭曉!
淘寶評價管理升星其實就是升級,是需要通過購買商品,確認收貨后,進行評價。每個等級需要的有效評價不一樣,等級越高,需要的評價就越多,用戶只要認真評價,就可以升星。
怎么劃分?
其實,淘寶評價等級我們也可以理解為是淘寶賣家信用等級,因為一個淘寶店鋪的信譽等級是直接受到消費者評價的影響的。淘寶平臺中,會將消費者的評價分為三個等級,分別是好評,中評以及差評。
當消費者對商家做出不同的評價的時候,商家也會得到不同的積分,積分達到一定的數(shù)量的時候,店鋪的等級就會提升。這就是淘寶店鋪信譽等級的劃分規(guī)則。
好評,中評以及差評分別代表的分數(shù)是,當消費者給店鋪一個好評的時候,會給店鋪計一份,如果消費者給的是中評的話,那么,這條評價就不計分。而如果給出的是差評的話,就會扣除店鋪的一個信用積分。
淘寶店鋪的等級分為紅心,鉆石,皇冠以及金冠者四個級別。咋每一個級別中,會在分出五個等級的劃分,比如紅心這個級別中,分為一心,兩心,三心,四心以及五心。
鉆石同樣是五個級別,依次類推。每個小級別中計分升級的分值差距不同,越是級別高,分值的差距就越高,想要升級也就越困難。
紅心,鉆石,皇冠,金冠這四個大級別的劃分是,當淘寶賣家的信用分大于二百五十分的時候,就可以從紅心升級到鉆石的級別中。
當鉆石淘寶賣家的信用分達到一萬以上的時候,就可以升級曾為皇冠級別的買家。當皇冠級別的淘寶賣家的信用分達到五十萬分以上的時候,就可以晉升成為金冠級別的淘寶賣家了。
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