如何才會(huì)被天貓判定為提升銷(xiāo)量-天貓問(wèn)答

無(wú)論是在淘寶開(kāi)店還是在天貓上開(kāi)店，商家們可能都是需要去提升銷(xiāo)量的，而提升銷(xiāo)量一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)就會(huì)面臨處罰了，特別是天貓店鋪的處罰更嚴(yán)重，那么在天貓上什么樣的情況才會(huì)被判定提升銷(xiāo)量呢?

如何才會(huì)被天貓判定為提升銷(xiāo)量?

1、關(guān)于靜默轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題：

我相信幾乎所有提升銷(xiāo)量的運(yùn)營(yíng)人員，在跟提升手講的時(shí)候，都會(huì)有這樣的一個(gè)要求：旺旺假聊!但是大家想一下，其實(shí)每一個(gè)店鋪的訂單都會(huì)有一定比例的靜默轉(zhuǎn)化訂單，也就是有一部分訂單是不需要咨詢的當(dāng)然，這個(gè)靜默轉(zhuǎn)化率會(huì)根據(jù)類目的不同而有所區(qū)別：

標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、大眾商品、價(jià)值比較低的商品丶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的商品，這些東西的靜默轉(zhuǎn)化率是比較高的相反，非標(biāo)的東西，價(jià)值比較高的東西靜默轉(zhuǎn)化率就比較低!

但是如果你的店鋪絕大部分訂單(甚至有些店鋪的所有訂單)都是通過(guò)旺旺咨詢(并且咨詢了比較長(zhǎng)時(shí)間)成交的，這就會(huì)引擎搜索引擎的注意，一般情況下，搜索引擎會(huì)把你的異常數(shù)據(jù)首先監(jiān)控起來(lái)，有必要的時(shí)候就會(huì)判定你是違規(guī)的!

2、關(guān)于在店鋪的停留時(shí)間問(wèn)題：

接下來(lái)的這個(gè)問(wèn)題，提升銷(xiāo)量的運(yùn)營(yíng)人員又是非常熟悉的：要求提升手要頁(yè)面停留多長(zhǎng)時(shí)間(5——15分鐘是不一定的)

同樣的，大家思考一下自己購(gòu)物的時(shí)候的習(xí)慣：你是在購(gòu)買(mǎi)任何商品的時(shí)候都要停留一段時(shí)間么?這里面至少有兩個(gè)差異化是存在的：

(1)人群不同，頁(yè)面停留時(shí)間就不同：

男性消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候明顯會(huì)比女性消費(fèi)者購(gòu)物的時(shí)候，頁(yè)面停留的時(shí)間會(huì)短，我們?cè)谡姨嵘值臅r(shí)候，一般不會(huì)去判斷提升手性別吧，那么問(wèn)題就會(huì)出來(lái)!

(2)寶貝不一樣，頁(yè)面停留時(shí)間也會(huì)有所不同：

你買(mǎi)一件10元的T恤跟你買(mǎi)一件200元的T恤，你在頁(yè)面的停留時(shí)間一定是不一樣的，肯定價(jià)值越高，你的停留時(shí)間一定會(huì)相應(yīng)的延長(zhǎng)!

這問(wèn)題其實(shí)真的很重要，因?yàn)樘嗟奶詫毺嵘N(xiāo)量人員太熟悉這個(gè)流程了!

3、用戶購(gòu)物的集中時(shí)間段：

我想很少有提升手在提升銷(xiāo)量的時(shí)候會(huì)去挑時(shí)間段吧!大家一般好不容易等來(lái)一個(gè)提升手，趕緊的就操作了，或者很多店主運(yùn)營(yíng)人員在自己比較閑著的時(shí)候去提升銷(xiāo)量!但是大家有沒(méi)有想過(guò)，因?yàn)椴煌纳唐访鎸?duì)的消費(fèi)人群是不一樣的，而這些消費(fèi)人群在購(gòu)物時(shí)，購(gòu)物集中的時(shí)間段很有可能就是不一樣的

本來(lái)正常成交的時(shí)間段，23點(diǎn)到0點(diǎn)是最多的，但是你在提升銷(xiāo)量的時(shí)候，沒(méi)有注意，搞了一個(gè)其他的時(shí)間段，那你覺(jué)得會(huì)不會(huì)被淘寶的搜索引擎懷疑?肯定會(huì)的!

4、收藏占比的問(wèn)題：

好不容易找到了提升手，所以就希望全套齊活!順便收藏一下店鋪，收藏一下寶貝吧!但是我們大家一定要注意，所有類目的寶貝也會(huì)有一個(gè)收藏占比的問(wèn)題!

當(dāng)然了，你花上十幾塊錢(qián)買(mǎi)來(lái)的上千收藏啥的，那肯定就是扯淡的東西，不可能有用!但是提升銷(xiāo)量的收藏也有可能被懷疑，你是需要控制一下收藏占比的當(dāng)然不同類目的收藏占比的合理區(qū)間值也是不一樣的!

5、長(zhǎng)尾詞搜索的問(wèn)題：

大家想想，一般我們?cè)谔詫毶线M(jìn)行模糊搜索的時(shí)候，我們的搜索習(xí)慣是什么?比如我們想買(mǎi)一雙高跟鞋，那很多人會(huì)現(xiàn)在搜索框里面輸入“高跟鞋”

然后你在篩選的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己只想要低幫的，接下來(lái)又發(fā)現(xiàn)自己只想要細(xì)跟的，你要么就會(huì)直接在上面的搜索條件中進(jìn)行篩選，要么就會(huì)在搜索框里面把你的關(guān)鍵詞延長(zhǎng)：高跟鞋低幫高跟鞋低幫細(xì)跟……

6、確認(rèn)收貨的時(shí)間問(wèn)題：

很多賣(mài)家(尤其是一些剛剛進(jìn)入淘寶，資金實(shí)力還不充裕的小賣(mài)家們)，找完提升手提升銷(xiāo)量了，為了回籠資金，沒(méi)過(guò)幾天就趕緊催提升手確認(rèn)收貨，否則就沒(méi)有流動(dòng)資金了!但是大家只要簡(jiǎn)單的想一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)里面的問(wèn)題：很多人買(mǎi)完?yáng)|西后，是不會(huì)立即去確認(rèn)收貨的，很多會(huì)被默認(rèn)為好評(píng)!

天貓平臺(tái)判定商家是在提升銷(xiāo)量一般都是有足夠的證據(jù)的，所以商家們想要提升銷(xiāo)量不被發(fā)現(xiàn)，那么就有盡可能的做好提升銷(xiāo)量的各種細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)，大部分的商家提升銷(xiāo)量的時(shí)候都比較小心，所以被發(fā)現(xiàn)的情況很少的

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