買(mǎi)家敲詐勒索并惡意拍下大量淘寶商品，該怎么辦？

         我是做香港代購(gòu)的，不法分子敲詐勒索我，理由是說(shuō)我店洗護(hù)類(lèi)活絡(luò)油違禁品，我沒(méi)妥協(xié)，他威協(xié)我玩把狠的，用他團(tuán)體來(lái)光顧，讓我發(fā)貨物流走一圈，然后申請(qǐng)退貨退款，昨晚已經(jīng)行動(dòng)了，用別的號(hào)拍下大量各種產(chǎn)品，有什么辦法可以抓住他，他不是實(shí)名認(rèn)證小號(hào)，在旺旺聊天記錄舉報(bào)能抓住他嗎？                

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