淘寶店鋪被買家惡意勒索和投訴應(yīng)該怎么辦?
四眼蝌蚪樓主|2022-06-01|13:52|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:9199
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投訴程序:進(jìn)入店鋪管理-店鋪投訴-惡意投訴頁面,投訴,填寫號(hào)碼,選擇投訴原因,上傳證據(jù),主要是聊天截圖如果很多店鋪被惡意投訴,可以收集證據(jù)在后臺(tái)投訴平臺(tái)對(duì)業(yè)者和用戶公平,如果有證據(jù)證明買方說的是假話,業(yè)者的投訴就會(huì)被取消,所以盡量保留更多的聊天記錄對(duì)你有利有時(shí)敲詐的不是普通用戶,而是對(duì)雇傭者惡意拍攝大量訂單,收到貨物后投訴或評(píng)價(jià)為1星收集證明書后,建議直接進(jìn)入投訴環(huán)節(jié):1、進(jìn)入后臺(tái),店鋪管理-訂單投訴-投訴頁面,點(diǎn)擊投訴遇到這種情況,首先不要著急,先和對(duì)方取得聯(lián)系,如果確實(shí)是同行的話,就需要提供證據(jù)和懷疑的理由作為證據(jù)現(xiàn)在很多商店都認(rèn)真經(jīng)營,但是故意引起騷動(dòng),比如被買方惡意投訴該怎么辦呢例如,和對(duì)方吵架,罵人的計(jì)劃成功,想用申報(bào)反駁也無效,現(xiàn)在對(duì)方提出證據(jù),不要對(duì)這樣的買家發(fā)脾氣,越急越容易被抓住,反而成功了對(duì)方首先,即使遇到惡意投訴也不害怕當(dāng)然,投訴失敗的情況也可能發(fā)生:1、入口選擇錯(cuò)誤
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