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    淘寶客人促進客人成交提高成單率的話術都有哪些?

    luufan57521樓主|2022-05-26|10:45|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9287

             (這種態(tài)度是最忌諱的,當然銷售員幾乎很少有這種人,只是提個醒)價格高正解:我們可以這樣來回答:“您說的這個我們理解,剛開始很多人也跟您這邊的反應是一樣的,但是他們使用過后,都覺得很值,如果單純的聽價格,確實會讓人有這樣的感覺,只是我這邊想和你說明的是,我們售價比較高的原因,是因為我們這邊售后服務是做得很好的,質量上面又有保證,”可以通過產(chǎn)品的外包裝嗎,提升產(chǎn)品價值,刺激顧客的購買欲望,另外可以提醒顧客質量跟售后服務的重要性讓顧客啟發(fā)自己我們這邊的產(chǎn)品其實做了有XX年的時間了,我們這邊主要是先做用戶的反饋和口碑積累,最近正打算在XX媒體或者是電視臺投放廣告”這個問題幾乎每個做產(chǎn)品的都有遇到,當然我們自己肯定了解我們產(chǎn)品的價值,同時顧客也明白一分錢一分貨的道理,所以千萬不要用一副不耐煩的的態(tài)度和客戶說我們產(chǎn)品就是值得這個價,愛買不買比如,使用感人的語言使顧客下定決心“您的家人也一定會喜歡的”消費者在購買產(chǎn)品時討價還價的原因主要有:1對價格有異議,2追求成就感如果客戶這樣說,首先不要直接去反駁,你直接說:“我們這個牌子做了好幾年了,”或者“我們在XX電視臺都有做了廣告的,”這樣會顯得非常的沒有說服力,即使他對我們的產(chǎn)品很感興趣,但是成交率也會低掌握技巧需要講究效率,在產(chǎn)品解說到一定過程中的時候要促單,顧客在毫不猶豫的情況下我們要幫助他做決定成功銷售員正解:遇到這樣的情況我們可以避開這個話題,先讓客戶了解產(chǎn)品,從產(chǎn)品的功效吸引她,例如“我們平時很少有機會花少錢買到高品質的產(chǎn)品,而且我們現(xiàn)在這款產(chǎn)品正在搞活動,是折后價了,活動結束之后就恢復原價了“我們的產(chǎn)品絕對是正品”、“我們產(chǎn)品是大品牌生產(chǎn)的,質量不會有問題的”,千萬不能這樣回答,因為這樣的空洞的話,很難讓人信服,或者客戶有問:“萬一有質量問題怎么辦知名度低正解:我們可以謙虛態(tài)度來承認我們這邊的工作沒有做好,讓他們諒解,然后轉移話題,給客戶介紹自身的產(chǎn)品特別是面對多個消費者在商量到底需要不需要購買的情況下,需要幫助顧客做決定,然后促單同時,銷售的過程中,盡量把我們的產(chǎn)品質量,功能,性能,售后,與第一線品牌靠近拉近我們與第一品牌的距離在中端銷售的過程中,我們要學會利用比喻的看法,把我們想要表達的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客,加深顧客的認識                

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