淘寶店鋪的退款原因是描述不符對賣家有影響嗎？

         客戶下午2點一聲不吭下單，晚上10點一聲不吭直接提交退款原因是圖片/產(chǎn)地/批號/規(guī)格等描述不符，并截圖天貓店的歸屬公司，對賣家有影響嗎？                

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