雙11期間淘寶店鋪應(yīng)該怎么做好老客戶二次營銷？

         再利益規(guī)劃的時(shí)分首先是優(yōu)惠券的設(shè)置，那么優(yōu)惠券可設(shè)置單品或者店鋪優(yōu)惠券，再依據(jù)雙十一平臺(tái)優(yōu)惠戰(zhàn)略停止調(diào)整，買家下單購置時(shí)首先運(yùn)用平臺(tái)優(yōu)惠券再運(yùn)用店鋪優(yōu)惠券，經(jīng)過優(yōu)惠券的設(shè)置吸收買家多件下單，這樣就可以提升店鋪活動(dòng)期間的客單價(jià)，那么要吸收老顧客多件購置優(yōu)惠券的力度要大一些，有足夠的吸收力，那么除了優(yōu)惠券的設(shè)置在大促活動(dòng)中我們還要依據(jù)老客戶消費(fèi)級別和頻次設(shè)置專享贈(zèng)品或?qū)俣Y包，經(jīng)過這樣的方式來增加高客單價(jià)客戶群的復(fù)購率，提升店鋪活動(dòng)銷售額，給老客戶一些驚喜，從而維護(hù)好老客戶關(guān)系在雙十一中成交頂峰在活動(dòng)開端的前2個(gè)小時(shí)，那么這段時(shí)間的銷售狀況也決議了我們活動(dòng)期間的寶貝排名，所以要做好活動(dòng)我們還需求對老客戶停止購物鼓勵(lì)，爭取活動(dòng)開端可以盡快進(jìn)店復(fù)購提升店鋪寶貝活動(dòng)權(quán)重，那么我們能夠設(shè)置前幾名購物抽獎(jiǎng)的方式，這種方式很多大商家在平臺(tái)活動(dòng)經(jīng)常運(yùn)用，其拉動(dòng)消費(fèi)提升消費(fèi)激情的效果還是很明顯的，所以賣家依據(jù)本身狀況和利益規(guī)劃的目的來設(shè)置本身的營銷點(diǎn)3.包裹營銷、包裹卡引導(dǎo)進(jìn)本人的魚塘、半價(jià)優(yōu)惠券再次消費(fèi)、引導(dǎo)珍藏店鋪、新品試用在活動(dòng)前夕我們能夠經(jīng)過現(xiàn)有的訂單的包裹停止包裹營銷在包裹里放置卡片提早蓄客傳送活動(dòng)信息將客戶引導(dǎo)進(jìn)我們的客戶群中，能夠經(jīng)過卡片設(shè)置半價(jià)優(yōu)惠引導(dǎo)客戶進(jìn)店復(fù)購，還能夠引導(dǎo)珍藏店鋪或者是新品試用來維護(hù)客戶群，從而把新客戶群轉(zhuǎn)化為老客戶為店鋪帶來提升4.效勞關(guān)心發(fā)貨提示、物流跟進(jìn)問題、產(chǎn)品售后問題、產(chǎn)品運(yùn)用問題那么在雙十一活動(dòng)中店鋪成交量大，在發(fā)貨效勞中容易形成忽略和遺漏給買家?guī)聿缓玫捏w驗(yàn)，從而使客戶流失并且會(huì)形成活動(dòng)后店鋪動(dòng)態(tài)的下滑，那么我們在活動(dòng)營銷提升銷售額的同時(shí)也要注重客戶效勞關(guān)心，把活動(dòng)當(dāng)成店鋪提升的機(jī)遇，這也需求我們提早做足準(zhǔn)備工作1.利益規(guī)劃點(diǎn)優(yōu)惠券力度、專享贈(zèng)品、專屬禮包、購物抽獎(jiǎng)首先關(guān)于老客戶我們需求依據(jù)老客戶的屬性特性，購置力和購置頻次等關(guān)鍵性消費(fèi)要素將老客戶群劃分出來，針對不同的客戶群設(shè)置相應(yīng)的利益規(guī)劃點(diǎn)，從而到達(dá)客戶響應(yīng)率的提升，使活動(dòng)效果更好11438.jpg (14.12 KB, 下載次數(shù): 7)保存到相冊2017-9-28 12:09 上傳本文來自老化電商運(yùn)營，轉(zhuǎn)載請備注出處下載附件                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

將軍令在哪里能看到電子面單剩多少？它有何功能？

天貓農(nóng)場陽光兌換規(guī)則是什么？如何獲??？

淘寶客戶分群怎么玩？淘寶客戶分群營銷技巧