淘寶店鋪又遇到,一個客戶買了我們家2個產(chǎn)品,不付款怎么辦?
無敵嬌樓主|2019-12-31|03:23|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8839
無敵嬌樓主|2019-12-31|03:23|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8839
又遇到一,一個客戶買了我們家2個產(chǎn)品,一個產(chǎn)品包郵 一個小產(chǎn)品不包郵,因為是同時買的我們就給免郵費了,結果客戶包郵的不付款,不包郵的小產(chǎn)品付款了,然后我們就聯(lián)系這個客戶告訴她還沒付款,她說忘記了,說馬上付,結果還是不付然后超時交易自動關閉了,那個小產(chǎn)品我們也就一直沒發(fā)貨?,F(xiàn)在他來申請僅退款說未按時發(fā)貨,這個我們是同意還是拒絕啊 聊天記錄上,買家當時 有說2個訂單子發(fā)一個包裹 ,結果另一個一直沒付款所以我們就一直在聯(lián)系買家付款好發(fā)貨
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