淘寶買家退回商品影響二次銷售，為什么淘寶判賣家問題？

         淘寶上一個買家在我店里購買滑板，之前也有提示，不喜歡退換不要使用，買家使用后嚴重磨損，影響二次銷售，申請退貨退款，我這邊快遞派件我檢查商品確實使用嚴重磨損，我肯定是拒絕收件，買家還要我自己上油漆賣給新手。。這不是坑人么。。淘寶判定我拒絕收貨為由，判定買家維權(quán)、、、如果每個人都是這樣，賣家該如何解決                

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