淘寶買家申請退款退貨，退回的卻不是我家的產(chǎn)品怎么辦？

         親們，這是我剛親身體驗一次關(guān)于惡意退貨的記錄。買家收到貨后，說我給她發(fā)錯了，我說怎么可能？她一口咬定。沒辦法，我沒有證據(jù)證明這不是我發(fā)給她的。實(shí)際是她在別處買的，穿上不舒服，剛好我又賣的她買的那個牌子...                

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