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    淘寶客服直播開通要求是什么?客服直播如何玩?

    2022-07-11 | 22:27 | 發(fā)布在分類 / 跨境運營 | 閱讀:273

    客服直播是阿里巴巴推出的服務類商家直播工具,它也是商家推廣的工具,能夠幫助店鋪帶來流量,所以有些店鋪就會開通,那淘寶客服直播開通要求是什么?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    淘寶客服直播開通要求.png

    1、熟悉網(wǎng)絡聊天,性格開朗,普通話標準,反應機敏,善于表達與人溝通熟練,自我調(diào)節(jié)能力佳。

    2、擁有其他站主播經(jīng)驗者優(yōu)先錄取;影視表演編導播音主持等專業(yè)、模特、各領域KOL、電視購物主持人、健身瑜伽運動教練、美妝師、服裝搭配師、海外代購(常年駐海外)、導游等行業(yè)特長,優(yōu)先錄取;

    3、熱情活潑,鏡頭造型感強,喜歡與人溝通交流,善于調(diào)動氣氛;

    4、具有良好的執(zhí)行力,熱愛生活。

    5、通過知識演唱歌曲等才藝演出與粉絲互動,互動內(nèi)容積極健康,比如:聊天、笑話、唱歌、游戲等;

    6、互動能力強,表現(xiàn)欲強,在鏡頭面前能口播流利。

    7、顏值要求達到淘寶官方7分要求以上,雙胞胎、混血兒、男模特等優(yōu)先錄取。

    8、需要配合公司完成淘寶基礎對每個人的考核任務。能夠積極配合公司安排的培訓、活動。

    9、全職做淘寶直播優(yōu)先錄取(6小時以上每天),兼職看個人條件(月直播不低于60小時。

    客服直播如何玩?

    1、主播選擇:金牌or資深客服或運營,顏值尚可,熟悉商品,導購能力強,有一定的鏡頭感擅長引導客戶咨詢;

    2、直播內(nèi)容:以服務為主,引導客戶咨詢店內(nèi)商品、活動或其他店內(nèi)內(nèi)容,圍繞客戶問題開展直播;

    2、直播內(nèi)容:支持主播通過文字形式答復用戶問題,并選擇是否露出給到其他用戶查看;

    3、咨詢聊天頁卡片:客服直播咨詢聊天頁卡片入口上線,用戶可點擊進入客服直播間;

    4、客服數(shù)據(jù)能力接入:客服主播在直播操作臺能夠看到詢單客戶的訂單信息,咨詢信息,店鋪消費信息。

    大家想要開通客服直播,一定要符合以上的條件,有淘寶客服直播的技能,這樣才有資格去開通,開通之后,我們就可以為店鋪引流,推廣店鋪哦!

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