個(gè)別伙伴在淘寶購(gòu)物，快遞送達(dá)拆開(kāi)包裝，發(fā)現(xiàn)手中的貨和自己所下單的不一樣，是可以當(dāng)著快遞人員的面拒簽的。但是，淘寶賣(mài)家發(fā)貨發(fā)不一樣算時(shí)詐騙行為嗎?

不算的。

只能算是欺騙消費(fèi)者，但是不算詐騙。比如方便面包裝上牛肉那么大粒，拿到手確是小粒的，這隸屬虛假宣傳。

可以退嗎?

可以退貨的，不過(guò)在退貨之前要和賣(mài)家協(xié)商，如果協(xié)商不成就申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿脒M(jìn)來(lái)。

淘寶規(guī)則是你買(mǎi)到描述不符的會(huì)支持你退貨退款，不會(huì)支持索賠要求的。除非你因?yàn)樯唐吩斐蓚?，因?yàn)榇耸吕速M(fèi)時(shí)間和精力不會(huì)有賠償?shù)摹?/p>

如果退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購(gòu)買(mǎi)時(shí)的頁(yè)面有快照保留，并且你要出具你的物品確實(shí)與描述頁(yè)面描述不符的證明才行，否則基本會(huì)敗訴。

大家在簽收快遞時(shí)，遇到這幾種情況一定要先驗(yàn)貨后簽字，否則等到吃虧就來(lái)不及了：

第一種情況，快遞盒上標(biāo)有重要物品或者重要文件等特殊說(shuō)明時(shí)，一定要當(dāng)著快遞員的面先驗(yàn)貨后簽字。如果快遞員不肯的話，那你可以選擇直接不簽字。因?yàn)槟阋坏┫群炞趾篁?yàn)貨，如果里面的東西有差別話，比如商品缺少等問(wèn)題，那么快遞員存在一部分的責(zé)任。

第二種情況，對(duì)于貨到付款的快遞也要做到先驗(yàn)貨后簽字。如果順序相反了，拆開(kāi)包裹之后發(fā)現(xiàn)物品并不是自己的或者損壞了，那么快遞員就概不負(fù)責(zé)了。

第三種情況，對(duì)于快遞盒上面出現(xiàn)破損的`情況，記得要在快遞員前面先驗(yàn)貨后簽字，一旦發(fā)現(xiàn)里面東西有破損或者缺少等情況，可以直接選擇拒簽就可以了。

淘寶發(fā)不一樣的貨給買(mǎi)家算不上詐騙行為，不過(guò)淘寶賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨的情況是時(shí)有發(fā)生的，有的并不是賣(mài)家故意而為之的，所以收到貨不一樣的伙伴建議先聯(lián)系賣(mài)家。

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沒(méi)有店鋪簡(jiǎn)介是騙子嗎？騙子騙完把淘寶店關(guān)了咋辦？

淘寶上的店鋪有的店鋪是有簡(jiǎn)介的，而有的則沒(méi)有，有簡(jiǎn)介的店鋪，買(mǎi)家可以從中對(duì)賣(mài)家多一些些了解，但是如果淘寶店鋪簡(jiǎn)介沒(méi)有，那是不是意味著淘寶賣(mài)家是騙子?

不一定是。

我們單憑店主的資料不太詳細(xì)也不能主觀的判斷說(shuō)是騙子，要從他們的銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)，各種綜合因素加上你自己對(duì)這店的細(xì)節(jié)的了解去判斷這個(gè)店主是不是騙子。

騙子騙完把淘寶店關(guān)了咋辦?

可以通過(guò)以下兩種方式進(jìn)行維權(quán)：首先，發(fā)生此類(lèi)詐騙時(shí)，被騙者可以到“網(wǎng)絡(luò)違法犯罪舉報(bào)網(wǎng)站”或相關(guān)第三方交易平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào);其次可以撥打110或到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警。

因?yàn)榫退闶琴u(mài)家的店鋪不存在了。但是交易仍然是存在的，所以買(mǎi)家們可以去聯(lián)系淘寶賣(mài)家，讓賣(mài)家同意你退款。如果得不到賣(mài)家的回應(yīng)的話，也不要著急哦，你可以去申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄詫毿《匀粫?huì)幫你處理的。首先可以明確地告訴大家是可以退款的。

其實(shí)一般情況下，賣(mài)家都是不會(huì)回復(fù)的，這個(gè)時(shí)候我建議大家直接去找淘小二，然后讓他們協(xié)助辦理退款吧!具體有下面就這情況：

第一種情況是：賣(mài)們的押金還沒(méi)有被扣光，仍然還有一部分的保證金在賬戶(hù)里面，這個(gè)是買(mǎi)家維權(quán)申請(qǐng)退款，錢(qián)是肯定可以退回來(lái)的。

第二種情況是：淘寶賣(mài)家保證金因?yàn)橐恍┻`規(guī)或者其他的情況別扣光了，這個(gè)時(shí)候就沒(méi)有錢(qián)退回來(lái)了，大家可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿搿?/p>

淘寶店鋪沒(méi)有簡(jiǎn)介或是淘寶店鋪等級(jí)低等情況都是不能夠說(shuō)明賣(mài)家就一定是騙子來(lái)的，而大家如果購(gòu)買(mǎi)后，發(fā)現(xiàn)店鋪關(guān)店的情況，買(mǎi)家千萬(wàn)不要等，發(fā)現(xiàn)了馬上去申請(qǐng)退款，只要錢(qián)還沒(méi)有進(jìn)入賣(mài)家賬戶(hù)，那只要買(mǎi)家有證據(jù)賣(mài)家是騙子，那錢(qián)是可以回來(lái)的。

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