幕思城>電商行情>引流>引流推廣> 商品描述不符賠償多少?曾有人獲三倍賠償

商品描述不符賠償多少?曾有人獲三倍賠償

2023-10-08|23:45|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀：25

產(chǎn)品描繪不符補償多少。

當咱們在網(wǎng)上購買產(chǎn)品的時分，不少賣家為了招引眼球，一般會對自家的產(chǎn)品寶物，做必定程度的夸張宣揚，當然，咱們能夠了解，某種程度上的這種宣揚，咱們是能夠了解的，但假如一旦過界，那么就不是簡略的夸張宣揚問題了，很有可能會變成描繪不符。

那么，產(chǎn)品描繪不符補償多少呢?

這是廣大賣家必定要注意的問題，也愈加要留心這篇關(guān)于產(chǎn)品描繪不符補償多少的文章。

關(guān)于產(chǎn)品描繪不符補償多少，在北京曾經(jīng)發(fā)生共這樣一則事例。

咱們就經(jīng)過該事例的分析，來大概了解一下產(chǎn)品描繪不符補償多少。

李某在國美在線(國美公司運營)訂貨一臺電腦，國美在線網(wǎng)頁聲稱該標準產(chǎn)品帶DVD刻錄光區(qū),但李某收到的產(chǎn)品卻沒有光驅(qū)。

李某因而起訴國美在線虛偽宣揚和詐騙。

近來，北京市朝陽區(qū)人民法院審理了此案，支撐了李某的部分訴求，判定國美公司三倍補償李某8997元。

2014年10月25日，李某在國美公司運營的國美在線網(wǎng)站上訂貨了一臺型號為“宏碁(ACER)V5-471G-53334G50Dakk”的筆記本電腦，單價2999元，國美公司為其開具了相應發(fā)票。

購買當天，李某查看國美在線網(wǎng)站，網(wǎng)頁上該產(chǎn)品參數(shù)標準寫明帶DVD刻錄光驅(qū)，但是10月29日李某收到該產(chǎn)品時卻發(fā)現(xiàn)沒有光驅(qū)。

在明知沒有光驅(qū)的狀況下，李某簽收并使用了該電腦。

后李某以為，國美公司存在虛偽宣揚和詐騙的行為，并屢次與國美公司交流，但未能處理上述問題。

故李某訴至法院，并向法院提交了一份其購機當天國美在線網(wǎng)站的網(wǎng)絡截圖，截圖中載明了涉案電腦的標準參數(shù)，其中在光驅(qū)描繪中顯現(xiàn)為DVD刻錄。

李某要求國美公司對所購涉案電腦作退貨處理，并退還貨款2999元;要求國美公司補償全部購機款的3倍金額即8997元;要求國美公司給付交通費、復印費等2200元。

國美公司對該電腦截圖的真實性予以認可，但稱關(guān)于光驅(qū)的參數(shù)顯現(xiàn)過錯系其公司員工操作失誤，不存在詐騙行為，并稱其公司網(wǎng)站聲明網(wǎng)頁中產(chǎn)品的參數(shù)只具有參考性。

北京市朝陽區(qū)人民法院經(jīng)審理以為，李某與國美公司間就購買涉案電腦形成事實上的買賣合同聯(lián)系，且合法有效。

因為國美公司在其網(wǎng)站網(wǎng)頁中有關(guān)產(chǎn)品參數(shù)只具參考性的聲明沒有在顯著方位進行特別標識，所以不能構(gòu)成其免責的理由。

李某在明知涉案電腦沒有光驅(qū)的狀況下而簽收使用的行為，也不能構(gòu)成對國美公司聲稱行為的認可，并且國美公司認可其在網(wǎng)頁中就涉案電腦產(chǎn)品標準參數(shù)中就光驅(qū)描繪一節(jié)標識過錯，該宣揚與實際狀況不符，因而應當認定國美公司存在虛偽宣揚的情形。

因為系國美公司虛偽宣揚導致李某作出過錯的意思表明并與之締結(jié)買賣合同，故應支撐李某要求國美公司三倍補償8997元的訴訟請求。

但因李某在知悉涉案電腦沒有DVD刻錄的狀況下依然使用，影響了涉案電腦的二次出售，已不具備退貨條件，所以對李某要求退貨并退還貨款的訴訟請求不予支撐。

另關(guān)于李某建議交通費、通信費、復印費的訴訟請求，因所提交證據(jù)多沒有原件，有原件的也不能證明費用與本案的關(guān)聯(lián)性，且李某建議的三倍補償已足以彌補相關(guān)丟失，故對該訴請不予支撐。

據(jù)此，北京市朝陽區(qū)人民法院按照《中華人民共和國顧客權(quán)益保護法》第二十條、第五十五條，《中華人民共和國合同法》第一百零七條的規(guī)定，判定國美公司補償李某8997元，同時駁回了李某的其他訴訟請求。

宣判后，原、被告雙方均未提起上訴，該案現(xiàn)已收效。

因而，關(guān)于產(chǎn)品描繪不符補償多少這個問題，事實上是有法律依據(jù)的，一般當咱們遇到這個問題的時分，能夠與賣家進行洽談，依據(jù)洽談的成果獲取補償金額。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。