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    天貓樂活季、天貓初夏上新活動期間滿減活動失效通知

    2024-01-08|19:21|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:11

                       以往大促,各類滿元湊單的營銷玩法眾多,存在多層疊加,然后導致顧客價格體會復雜,商家小伙伴同樣存在價格算不清楚。


    為提高顧客體會,降低天貓商家營銷優(yōu)惠復雜度,故針對天貓樂活季、天貓初夏上新活動參與跨店滿減的商家店肆滿減活動將無法收效。

    一、滿減活動失效的詳細規(guī)矩和規(guī)模

    1.商家規(guī)模:

    a.參與跨店滿減的活動商家(即報名天貓樂活季、天貓初夏上新活動且設(shè)置了跨店滿減玩法的商家)

    b.僅天貓商家(含天貓世界商家)

    注:只需存在有用類目的跨店滿減報名記載即納入商家規(guī)模,詳見對應大促活動的商家報名記載-店肆玩法設(shè)置-跨店滿減報名處的類目報名記載

    2.失效時刻:天貓樂活季:2024年04月22日00:00:00至2024年04月27日00:00:00天貓初夏上新活動:2024年04月11日00:00:00至2024年04月16日00:00:00

    3.失效活動:經(jīng)過“商家中心營銷東西中心店肆寶”設(shè)置的店肆滿元(減錢)活動(含自選產(chǎn)品活動和全店產(chǎn)品活動)、經(jīng)過第三方服務(wù)商(ISV)開發(fā)的營銷東西(如歡喜逛美折)設(shè)置的店肆級優(yōu)惠(含滿減滿折)(不含優(yōu)惠券),在活動期間無法收效。

    注:

    a.店肆寶設(shè)置的滿件(打折)玩法正常收效。

    b.若商家在設(shè)置滿元(減錢)時關(guān)聯(lián)的包郵、贈品、權(quán)益、滿就送優(yōu)惠券將會一起失效;c.僅設(shè)置滿元送贈品/包郵/送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動可正常收效。


    4.失效規(guī)模:商家在后臺可正常創(chuàng)建滿元(減錢)活動,如活動時刻與失效時刻存在交集,則在失效時刻內(nèi),顧客端不會有任何的透出,顧客下單實際也并不會享用滿元(減錢)活動優(yōu)惠。非交集時刻則正常收效,顧客端正常透出,且下單正常享用滿元(減錢)活動優(yōu)惠

    注:以上不收效規(guī)模均是全店產(chǎn)品和全周期(即現(xiàn)貨,預售和非活動產(chǎn)品)舉例:場景1(滿元減錢時刻和降級時刻存在交集):如天貓樂活季活動期間,產(chǎn)品設(shè)置04月15日 00:00:00-04月30日 23:59:59的滿300減30,則04月15日00:00:00-04月21日 23:59:59和04月27日00:00:00-04月30日23:59:59正常收效店肆滿減,04月22日00:00:00-04月26日 23:59:59不收效店肆滿減;場景2(滿元減錢時刻在降級時刻內(nèi)):如天貓樂活季活動期間,設(shè)置04月23日 00:00:00—04月25日23:59:59 的滿300減30,則04月23日 00:00:00—04月25日 23:59:59均不收效店肆滿減。

    二、留意事項

    1.含店肆寶滿元(減錢)的優(yōu)惠活動在活動期內(nèi)均失效,如:設(shè)置滿元(減錢)的一起勾選了包郵,則滿元(減錢)和包郵 均不收效。

    2.僅設(shè)置滿元送贈品/包郵/送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動可正常收效,如優(yōu)惠條件選擇滿元,優(yōu)惠內(nèi)容未勾選減x元,但勾選包郵,則當前活動可收效

    3.特殊狀況:如在活動期內(nèi),因某些要素導致商家退出天貓樂活季、天貓初夏上新活動跨店滿減活動時,為防止疊加店肆其他收效的優(yōu)惠(如店肆優(yōu)惠券)導致商家資損,活動期間內(nèi)有用的店肆寶滿元(減錢)活動會被系統(tǒng)暫停,若在活動期間需求康復,需求商家手動重啟。 經(jīng)過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷東西設(shè)置的店肆級優(yōu)惠(不含優(yōu)惠券)會主動收效,請必須留意。

    3.天貓樂活季、天貓初夏上新活動完畢后,既天貓樂活季在04月27日 00:00:00、天貓初夏上新活動在04月16日00:00:00之后,之前創(chuàng)建的店肆寶滿元(減錢)活動/經(jīng)過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷東西設(shè)置的店肆級玩法(不含優(yōu)惠券)若還在有用期內(nèi),則會主動收效。

    4.失效期間顧客無法享用上述店肆寶滿元(減錢)和第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷東西設(shè)置的店肆級玩法(不含優(yōu)惠券),故請勿裝修到店肆、概況主圖等,防止給商家?guī)砜驮V危險。

    5.【特殊狀況】單個店肆寶滿減活動存在多個層級級優(yōu)惠時,僅對存在滿元減錢那一層級優(yōu)惠失效,不存在滿元減錢層級的優(yōu)惠可正常收效。該活動中,活動概況2和3不收效, 1正常收效

    三、本次規(guī)矩變更,店肆寶自選產(chǎn)品的滿減也失效嗎?答:是的,店肆寶滿元減錢包含自選產(chǎn)品活動和全店產(chǎn)品活動都會失效;

    2、我參與了天貓樂活季、天貓初夏上新活動,還能設(shè)置滿元/件包郵、滿元/件贈嗎?答、能夠的,有3個途徑:

    ①、用全店包郵模板和贈品2.0模板設(shè)置;預售產(chǎn)品已全量注冊支撐贈品2.0設(shè)置送贈品;贈品2.0已支撐全量,商家后臺點擊彈窗主動晉級即可。

    ②、店肆寶模板中的滿件(打折)包郵、送贈品可正常收效;③、假如僅設(shè)置滿元送贈品/包郵/送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動可正常收效;

    3、我的店肆類目是不支撐跨店滿減的,是不是正常收效店肆寶滿元減錢?答:是的;假如店肆下所有類目均不支撐跨店滿減,則正常收效店肆寶滿元減錢,可是假如店肆有多個類目,有一個類目是支撐跨店滿減,其他類目都不支撐跨店滿減,店肆滿減優(yōu)惠也會失效。留意:店肆是否存在有用的跨店滿減類目以實際報名的玩法活動記載為準,詳見對應大促活動的商家報名記載-店肆玩法設(shè)置-跨店滿減報名處的類目報名記載

    4、店肆沒有報名天貓樂活季、天貓初夏上新活動的產(chǎn)品也不能運用店肆寶滿減嗎?答:只需天貓商家的店肆報名了天貓樂活季、天貓初夏上新活動,且設(shè)置了跨店滿減,全店產(chǎn)品店肆寶滿元減錢(包含自選產(chǎn)品活動和全店產(chǎn)品活動)都不收效;

    5、活動中途退出了(含被清退),店肆寶滿減會收效嗎?答:活動中途清退,活動期間內(nèi)有用的店肆寶滿元(減錢)活動會被系統(tǒng)暫停,若在活動期間需求康復,需求商家手動重啟。經(jīng)過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷東西設(shè)置的店肆級玩法(不含優(yōu)惠券)會主動收效,請必須留意。

    7、天貓樂活季、天貓初夏上新活動商家在活動期間,設(shè)置的滿元包郵、送權(quán)益、送贈品會失效嗎?答;分2種狀況a.商家在設(shè)置滿元(減錢)時關(guān)聯(lián) 包郵、贈品、權(quán)益、滿就送優(yōu)惠券將會一起失效b.設(shè)置滿元時,未勾選減錢,僅勾選包郵、贈品、權(quán)益、滿就送優(yōu)惠券則正常收效

    8、我在天貓樂活季、天貓初夏上新活動前設(shè)置了店肆寶滿減,活動時刻橫跨天貓樂活季、天貓初夏上新活動活動,天貓樂活季、天貓初夏上新活動開端后店肆寶滿減會主動失效嗎?答:會的,只需報名了天貓樂活季、天貓初夏上新活動且設(shè)置了跨店滿減玩法,天貓樂活季全周期(2024年04月22日00:00:00至2024年04月27日00:00:00)和天貓初夏上新活動全周期(2024年04月11日00:00:00至2024年04月16日00:00:00)店肆寶滿元(減錢)都主動不收效,等天活動完畢后店肆寶活動假如還在有用期內(nèi),會主動收效;

    9、店肆寶滿減降級了,店肆寶設(shè)置的滿元減錢是否計入價格力?報名2024年天貓樂活季、天貓初夏上新活動且設(shè)置了跨店滿減玩法的商家,經(jīng)過店肆寶設(shè)置的店肆滿元(減錢)活動在活動期間不收效。故預計普惠成交價在活動預熱后將不列入核算規(guī)模,詳細請您以價格力頁面展現(xiàn)為準。                

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