淘特延遲發(fā)貨催促處罰規(guī)則是什么？

淘寶特價版開店的商家，要知悉規(guī)矩才能夠防止違規(guī)，以下是淘特推遲發(fā)貨敦促處分規(guī)矩解讀，一起來看看吧。

一、推遲發(fā)貨敦促指什么?

基于《淘特物流發(fā)貨規(guī)矩》中對推遲發(fā)貨的定義:商家未在發(fā)貨時限內(nèi)完結(jié)發(fā)貨，即商家未在發(fā)貨時限內(nèi)上傳訂單對應(yīng)的真實物流單號至淘特后臺,根據(jù)規(guī)矩，視為推遲發(fā)貨。

推遲發(fā)貨后，顧客能夠經(jīng)過訂單詳情頁點擊【催發(fā)貨】按鈕，基于訂單發(fā)生推遲發(fā)貨后3天內(nèi)仍未發(fā)貨，即發(fā)貨時限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的，會直接觸發(fā)缺貨賠付。

二、推遲發(fā)貨敦促處分是什么?

訂單發(fā)生推遲發(fā)貨后顧客敦促，3天內(nèi)仍未發(fā)貨，即發(fā)貨時限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的，將發(fā)生缺貨賠付紅包面額核算標(biāo)準(zhǔn)以商品實踐成交金額為準(zhǔn)，紅包金額依照四舍五入的方式取整數(shù)計入。

三、處分規(guī)矩什么時候上線?

處分規(guī)矩上線時間在6月30日，功用上線后會逐漸灰測;請必須服務(wù)好顧客，減少顧客催發(fā)貨按鈕點擊四、其他注意事項【重要】1、收件地疫情/訂單報備/商品報備的訂單不會觸發(fā)推遲發(fā)貨顧客敦促賠付，如遇疫情情況，請?zhí)嵩缱龊脠髠?、特殊類目當(dāng)前主要考核物流DSR，暫不涉及催發(fā)貨流程。

請做好顧客物流服務(wù)，如在約定時間內(nèi)未及時發(fā)貨，依舊會觸發(fā)推遲發(fā)貨賠付哦3、有了這個賠付，推遲發(fā)貨自動賠還是有的哦，這個是在推遲發(fā)貨后，顧客敦促商家發(fā)貨，商家在推遲發(fā)貨后3天內(nèi)仍未發(fā)貨，即會觸發(fā)該筆賠付。

如遇特殊情況無法及時發(fā)貨，一定要自動聯(lián)系顧客洽談發(fā)貨時間，達(dá)成共同，防止因顧客不知情敦促發(fā)生賠付4、缺貨賠付過了，顧客敦促就不再賠付了。

兩個賠付不疊加進(jìn)行。

后續(xù)顧客敦促賠付及缺貨賠付還會記入平臺目標(biāo)考核，請必須做好發(fā)貨服務(wù)哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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