2024年天貓雙12價(jià)格規(guī)則FAQ

2024年天貓雙12于11月24日正式開端報(bào)名，活動(dòng)于12月10日正式敞開。

下文主要給大家介紹天貓雙12價(jià)格規(guī)則的相關(guān)問題，一起來看看。

一、價(jià)格要求&價(jià)格力相關(guān)FAQ：：什么是標(biāo)價(jià)?

什么是券后價(jià)?

詳細(xì)的核算邏輯是什么?

A：1.標(biāo)價(jià)：一般指詳情展示的銷售價(jià)格，該價(jià)格取設(shè)置單品優(yōu)惠后的價(jià)格(如：大促活動(dòng)價(jià)、單品寶等)，若單品優(yōu)惠是只針對(duì)特定途徑/人群/定向場(chǎng)景生效的，則不會(huì)計(jì)入。

2.券后價(jià)：實(shí)時(shí)核算活動(dòng)標(biāo)價(jià)可直減優(yōu)惠，核算出顧客最容易享受到的價(jià)格。

優(yōu)惠包含跨店滿減、店肆優(yōu)惠券、產(chǎn)品優(yōu)惠券等。

其間，店肆優(yōu)惠券、產(chǎn)品優(yōu)惠券只核算全網(wǎng)主動(dòng)推行券;不滿足跨店滿減門檻的不計(jì)入到券后價(jià)，滿足門檻的可計(jì)入券后價(jià)。

：產(chǎn)品報(bào)名的準(zhǔn)入要求，看不看產(chǎn)品的最低成交價(jià)?

A：報(bào)名時(shí)不查驗(yàn)最低成交價(jià)，產(chǎn)品最低成交價(jià)會(huì)作為“產(chǎn)品價(jià)格力”工具的核算因子：產(chǎn)品價(jià)格力高低是什么意思?

A：產(chǎn)品價(jià)格力高，代表活動(dòng)估計(jì)普惠成交價(jià)，比較活動(dòng)前一段時(shí)刻的最低成交價(jià)更有競(jìng)爭(zhēng)力，反之則沒有競(jìng)爭(zhēng)力。

：產(chǎn)品價(jià)格力會(huì)影響流量獲取嗎?

A：產(chǎn)品價(jià)格力高低將會(huì)影響顧客對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)惠感知，從而影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。

在此提示各位商家朋友注意管理好產(chǎn)品價(jià)格、活動(dòng)力度。

同時(shí)，渠道將針對(duì)提供極致好價(jià)的產(chǎn)品，經(jīng)過購(gòu)物車好價(jià)打標(biāo)、主會(huì)場(chǎng)及職業(yè)會(huì)場(chǎng)集中曝光等方法協(xié)助商家進(jìn)步活動(dòng)作用。

：怎樣打上有好價(jià)的標(biāo)簽?

A：當(dāng)產(chǎn)品與淘內(nèi)同款的估計(jì)普惠成交價(jià)對(duì)比排名有優(yōu)勢(shì)，或?qū)儆谇笆種天最低價(jià)(比方近90天最低價(jià))時(shí)，體系主動(dòng)打標(biāo)并在前臺(tái)透出，無需商家操作。

商家可經(jīng)過調(diào)整優(yōu)惠來進(jìn)步產(chǎn)品排名，即有機(jī)會(huì)獲得打標(biāo)。

二、價(jià)保相關(guān)FAQ：：同款產(chǎn)品降價(jià)，會(huì)支撐價(jià)保嗎?

A：會(huì)，顧客可經(jīng)過價(jià)保進(jìn)口挑選店肆存在同款降價(jià)的產(chǎn)品，渠道會(huì)在24小時(shí)內(nèi)審閱，審閱屬實(shí)的退差給顧客。

：價(jià)保退款的差價(jià)，是怎樣算的?

A：體系主動(dòng)核算當(dāng)下同一用戶同一產(chǎn)品，下單的到手價(jià)(依據(jù)用戶的優(yōu)惠資產(chǎn)核算)和活動(dòng)中該用戶實(shí)際支付的到手價(jià)之間的差價(jià)。

：針對(duì)降價(jià)產(chǎn)品，我現(xiàn)已經(jīng)過退運(yùn)費(fèi)的方法給顧客退款了，后續(xù)顧客還能夠請(qǐng)求價(jià)保補(bǔ)差嗎?

A：該場(chǎng)景下顧客后續(xù)依然能夠請(qǐng)求價(jià)保補(bǔ)差，并能夠獲得差價(jià)補(bǔ)償。

建議商家優(yōu)先引導(dǎo)顧客經(jīng)過線上價(jià)保進(jìn)口請(qǐng)求補(bǔ)差，防止重復(fù)退差引發(fā)資損。

三、價(jià)格管控相關(guān)FAQ：：活動(dòng)中能夠調(diào)整活動(dòng)標(biāo)價(jià)嗎?

A：活動(dòng)中不能夠調(diào)整活動(dòng)標(biāo)價(jià)，詳細(xì)價(jià)格可編輯時(shí)刻可在招商后臺(tái)查看本次活動(dòng)的報(bào)名操作時(shí)刻表。

：什么叫做假預(yù)熱，會(huì)有什么影響，怎樣防止?

A：預(yù)熱期日銷券后價(jià) < 活動(dòng)期券后價(jià)，即此產(chǎn)品存在假預(yù)熱行為。

舉例，A產(chǎn)品在預(yù)熱期的產(chǎn)品券后價(jià)為273元，雙12活動(dòng)期間券后價(jià)為278元，顧客參加活動(dòng)買到的產(chǎn)品比預(yù)熱期還貴，就屬于假預(yù)熱。

商家需要在收到體系提示后及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

：什么叫做活動(dòng)產(chǎn)品先漲后降，會(huì)有什么影響，怎樣防止?

A：預(yù)熱期的日銷標(biāo)價(jià)比價(jià)格監(jiān)測(cè)期期間的最低標(biāo)價(jià)高出 10%及以上，即此產(chǎn)品存在先漲后降行為。

舉例：A產(chǎn)品在價(jià)格監(jiān)測(cè)期的產(chǎn)品標(biāo)價(jià)為100元，A產(chǎn)品在預(yù)熱期設(shè)置的標(biāo)價(jià)為150元，該產(chǎn)品在預(yù)熱期150元較于日銷期100元的提價(jià)起伏超過10%，顧客感覺商家存在先提價(jià)后降價(jià)的行為，導(dǎo)致對(duì)商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑。

體系會(huì)在招商后臺(tái)提示商家該違規(guī)情形，商家應(yīng)在收到提示后，及時(shí)整改。

：收到活動(dòng)產(chǎn)品先漲后降修改通知，其間校驗(yàn)期內(nèi)的最低標(biāo)價(jià)哪里查看?

A：商家能夠經(jīng)過商家后臺(tái)-【營(yíng)銷活動(dòng)中心】-【價(jià)格管理中心】-【產(chǎn)品價(jià)格管理】 模塊查看對(duì)應(yīng)的最低標(biāo)價(jià)。

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