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【賣家經(jīng)驗(yàn)】買家退貨的運(yùn)費(fèi)要怎么退?

2023-11-03|14:52|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀：33

當(dāng)淘寶賣家怎樣完美處理退款訂單得到處理之后，賣家要思考的問題便是運(yùn)費(fèi)。

假如是賣家擔(dān)任的話應(yīng)該怎樣將退貨的運(yùn)費(fèi)退給買家呢?

一、退貨運(yùn)費(fèi)怎樣算

退貨之前，買家一般會和賣家交流，假如是買家自理的話，賣家就不需求進(jìn)行退貨運(yùn)費(fèi)的處理;假如是賣家擔(dān)任退貨運(yùn)費(fèi)的話，就需求進(jìn)行退貨運(yùn)費(fèi)處理啦。

二、處理退貨運(yùn)費(fèi)流程

1.買家請求

要做的是請求部分退款，等你收到換貨、并確認(rèn)無誤后即可請求。

退款金額便是賣家需求支付的郵費(fèi)，原因照實(shí)填寫。這樣假如賣家贊同出郵費(fèi)的話、就一定會贊同退款協(xié)議只要賣家確認(rèn)了退款協(xié)議。那么退款金額、也便是運(yùn)費(fèi)等值金額就會轉(zhuǎn)回你的支付寶賬戶，同時(shí)你也主動確認(rèn)收貨了。

具體操作

a.首先要進(jìn)入到“淘寶”網(wǎng)站，假如咱們不知道這個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)址的話，能夠百度輸入“淘寶”進(jìn)行查找

b.進(jìn)入到淘寶網(wǎng)后咱們找到上面的“我的淘寶”——“已買到的寶物”

c.找到需求請求退運(yùn)費(fèi)的寶物頁面，點(diǎn)擊上面的“請求售后”按鈕(如圖所示)

d.因?yàn)樵蹅兪峭诉\(yùn)費(fèi)而不是退貨，咱們需求點(diǎn)擊“我要退款”千萬不要點(diǎn)錯(cuò)了哦!

e.在這里挑選退款原因?yàn)椋和诉\(yùn)費(fèi)，輸入退款金額。咱們還能夠上傳相應(yīng)的憑證，比方快遞單啊等等等等……最終點(diǎn)擊提交退款請求

f.體系提示請求退款成功!咱們等候賣家處理就能夠啦!

2.賣家處理

假如是買家購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，賣家贊同退款，天貓就會從商家的保證金里主動扣除。

假如買家是在換貨途中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，且賣家樂意承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，那么賣家能夠和買家私下處理。

以上便是小編給咱們介紹的關(guān)于買家退貨的運(yùn)費(fèi)要怎樣退?的相關(guān)信息，希望對咱們有所協(xié)助!更多精彩內(nèi)容，點(diǎn)擊【賣家共享】買家在收貨的最終一天提出退貨怎樣辦?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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