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2023年8月淘寶天貓重大規(guī)則變動匯總

2023-09-25|22:15|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：41

淘寶匯吃規(guī)矩改變：將對商場入駐和清退條件做調(diào)整為了進(jìn)步“淘寶匯吃”商場賣家的服務(wù)能力，完善商場健康度，進(jìn)步顧客滿意度，淘寶網(wǎng)將對“淘寶匯吃”商場入駐和清退條件做調(diào)整優(yōu)化。

此次規(guī)矩改變于2023年8月1日正式收效。

首要改變點(diǎn)如下： 1、調(diào)整店肆成交金額的要求。

2、調(diào)整質(zhì)量退款率的要求。

[閱覽原文] 賣家留意！參與這些活動將不會計(jì)入最低成交價(jià) 此次規(guī)矩調(diào)整后可以協(xié)助商家減輕參與營銷活動的本錢，且更清晰地闡明晰哪些場景下的活動產(chǎn)品不被計(jì)入最低成交價(jià)，本次規(guī)矩變化的要點(diǎn)如下： 1、在《天貓營銷活動基準(zhǔn)規(guī)矩》中新增最低價(jià)的完整規(guī)矩，包括定義、特別場景等； 2、針對商家最關(guān)懷的如天貓官方大型營銷活動、聚合算官方東西、會員價(jià)、調(diào)配寶等，是否計(jì)入最低價(jià)做出了清晰； 3、新增關(guān)于天貓官方建議的營銷活動中所校驗(yàn)的最低成交價(jià)與營銷渠道校驗(yàn)的最低成交價(jià)對比，便于商家了解。

一起，為方便商家查詢產(chǎn)品的最低成交價(jià)，渠道開發(fā)了最低價(jià)優(yōu)惠監(jiān)控東西，商家可通過東西自主查詢店肆產(chǎn)品某段時(shí)刻的前史最低成交價(jià)。

此規(guī)矩于8月7日正式收效。

[閱覽原文] 擔(dān)心買到臨期食物？

天貓對剩下保質(zhì)期有了新要求近來，天貓對一般食物的保質(zhì)期規(guī)矩有了調(diào)整，本次調(diào)整首要針對產(chǎn)地為中國大陸的一般食物剩下保質(zhì)期要求進(jìn)行晉級。

規(guī)矩調(diào)整于2023年8月10日正式收效。

首要改變點(diǎn)： 1、零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)、糧油米面/南北干貨/調(diào)味品、咖啡/麥片/沖飲三個(gè)一級類目且產(chǎn)地為中國大陸的一般食物新增保質(zhì)期規(guī)矩：產(chǎn)品保質(zhì)期剩下時(shí)長必須大于等于保質(zhì)期1/5的時(shí)長（保質(zhì)期1/5的時(shí)長缺乏1天的，以1天為準(zhǔn)）。

[閱覽原文] 這類賣家留意！預(yù)售產(chǎn)品有了新規(guī)矩為確保預(yù)售交易的標(biāo)準(zhǔn)，保障顧客利益，對該類目下預(yù)售產(chǎn)品發(fā)布做出特別規(guī)矩。

下面是具體內(nèi)容，規(guī)矩在2023年8月11日正式收效，賣家們多多留意！[閱覽原文] 天貓調(diào)整折扣率定義及各行業(yè)當(dāng)年當(dāng)季的具體要求為繼續(xù)進(jìn)步顧客購物體會，天貓擬調(diào)整《天貓新品辦理標(biāo)準(zhǔn)》，首要調(diào)整折扣率定義及各行業(yè)當(dāng)年當(dāng)季的具體要求。

該改變于于2023年8月11日正式收效。

[閱覽原文] 主圖發(fā)布要求調(diào)整，今后你們要這樣做！為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)口罩用品的發(fā)布要求，為顧客供給更具質(zhì)量的產(chǎn)品和更優(yōu)的購物體會，天貓擬調(diào)整《天貓居家類口罩用品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。

此次首要是針對口罩用品的圖片發(fā)布進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)，最主圖做出了具體發(fā)布要求，涉及到本次調(diào)整的商家要留意了，此次規(guī)矩于2023年8月16日正式收效。

[閱覽原文] 商家留意！亂用東西會被處分和扣分為了保障商家權(quán)益，針對部分反常行為會賦予商家東西來減輕影響，但卻有部分商家存在亂用此類東西的景象，給顧客帶來不利影響，故天貓將新增針對此類亂用東西景象的管控規(guī)矩。

本次規(guī)矩改變于2023年8月21日正式收效。

[閱覽原文] 天貓2023年度入駐資質(zhì)細(xì)則和招商規(guī)矩改變為了適應(yīng)天貓渠道開展，進(jìn)步顧客的購物體會，天貓將調(diào)整商家入駐、添品添類，以及跨類目運(yùn)營相關(guān)的規(guī)矩，同步更新《天貓2023年度入駐資質(zhì)細(xì)則》、《2023年度天貓?jiān)跔I店肆申請新增品牌細(xì)則》、《2023年度天貓?jiān)跔I店肆申請新增類目細(xì)則》、《傳統(tǒng)滋補(bǔ)營養(yǎng)品入駐資質(zhì)細(xì)則》、《化妝品入駐資質(zhì)細(xì)則》、《天貓答應(yīng)跨類目運(yùn)營的產(chǎn)品列表（2017）》。

[閱覽原文] 這類產(chǎn)品禁售規(guī)矩調(diào)整，情節(jié)嚴(yán)重每次扣十二分為了標(biāo)準(zhǔn)渠道商場辦理次序，為顧客營建安全安心的網(wǎng)購環(huán)境，進(jìn)步顧客的購買決心和滿意度，淘寶網(wǎng)將依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，對《淘寶禁售產(chǎn)品辦理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)條款進(jìn)行改變。

此次規(guī)矩改變于2023年8月22日正式收效。

此次規(guī)矩首要改變點(diǎn)：安全帶扣類產(chǎn)品由一般違規(guī)行為調(diào)整為嚴(yán)重違規(guī)行為，天貓會員及淘寶會員違規(guī)每次扣二分。

情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣十二分。

情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣四十八分。

[閱覽原文] 國產(chǎn)白酒賣家留意！店肆保證金要漲了淘寶近來對《淘寶網(wǎng)食物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》做出了調(diào)整，其中首要對白酒商家在保證金和店肆服務(wù)上面提出了高要求。

此次規(guī)矩于2023年8月25日正式收效，涉及到的賣家有充分的時(shí)刻進(jìn)行整改，期望賣家們早作預(yù)備哦。

[閱覽原文] “售后點(diǎn)評”功用下線，淘寶賣家趕緊轉(zhuǎn)發(fā)！近年來，隨著渠道不斷晉級，越來越多顧客享有了極速退款和極速退貨等會員服務(wù)，“售后點(diǎn)評”功用已逐步被淡化。

因此，淘寶將下線售后點(diǎn)評功用，這關(guān)于廣大淘寶賣家來說，實(shí)在是一件令人喜不自禁的好事！此次規(guī)矩于2023年8月25日收效。

[閱覽原文] 天貓調(diào)整延遲發(fā)貨規(guī)矩，這些情況不強(qiáng)制支撐賠付淘寶將對延遲發(fā)貨規(guī)矩進(jìn)行調(diào)整，本次規(guī)矩調(diào)整于2023年9月1日收效。

據(jù)悉本次調(diào)整之后，假如由于不可抗力等要素導(dǎo)致商家不能正常發(fā)貨，商家可以向官方申請批準(zhǔn)不用付出延時(shí)發(fā)貨的賠付。

除此之外，商家可以依據(jù)本身倉庫反常情況跟買家另行約定發(fā)貨時(shí)刻。

[閱覽原文] 天貓晉級招商資質(zhì)，進(jìn)步入駐功率并加強(qiáng)管控為進(jìn)一步進(jìn)步商家的入駐功率，進(jìn)步客戶體會，天貓又雙叒叕晉級了招商資質(zhì)。

并且本次規(guī)矩調(diào)整將于2023年9月5日收效。

[閱覽原文]

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