2021天貓補(bǔ)單扣分嗎-天貓問答電商問答

本文主題天貓,天貓買家,天貓問答。

對(duì)于商家來說，補(bǔ)充總是不可避免的。在不刷別人的現(xiàn)代，不刷就會(huì)落后。有些商家認(rèn)為補(bǔ)單會(huì)給店鋪造成損失。我的看法是，如果你有一個(gè)好的操作方法，還是需要少補(bǔ)單。如果擔(dān)心賬單會(huì)不會(huì)被扣，一定要看下面。

1.天貓補(bǔ)單扣分嗎？

1.第一次和第二次:交易次數(shù)少于96次，扣2分。

2.第三次:交易次數(shù)少于96次，扣12分。交易超過96筆，可能面臨被平倉的風(fēng)險(xiǎn)。

3.第四次:店鋪一定要關(guān)門。

如果你被不小心處罰了，我在這里介紹幾種向你申訴的方式。首先，你需要提供一份上訴的議案。

1.最簡單最直接的方式就是打電話，溝通，溝通。

2.提供憑證或截圖，通過關(guān)鍵詞搜索、直通車、或第三方活動(dòng)表明是正常交易。

3.然后打電話說明情況。因?yàn)樘詫毾到y(tǒng)不完善，會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤或誤判，所以一定要合理申訴，絕不放棄。

第二，天貓不扣分，不降低異能技能

一般來說，淘寶系統(tǒng)對(duì)于補(bǔ)單有自己的決策機(jī)制。只有理解這些決策機(jī)制，并盡可能地避免它們，才能降低操作過程中的風(fēng)險(xiǎn)。(目前淘寶主要入口有:手淘搜索、淘金、手淘首頁、淘寶免費(fèi)他人、淘寶客...)

1.單一入口

現(xiàn)在淘寶的流量門戶越來越多樣化，運(yùn)營時(shí)一定要避免只選擇一個(gè)門戶。

2.買方編號(hào)

一個(gè)手機(jī)注冊(cè)多個(gè)淘寶號(hào)，或者不能要求一個(gè)長期沒有購買行為的買家號(hào)；經(jīng)常購物，經(jīng)常更改送貨地址的買家，不能有買家號(hào)；無法要求評(píng)估時(shí)經(jīng)常刪除的買方編號(hào)；無效值低的買家編號(hào)不能取。

3.購買軌跡

整個(gè)操作過程必須模擬還原真實(shí)購買的場景。不要在同一天下單。買家先瀏覽幾件寶貝，做好收藏和購買，和客服聊天，第二天下單。并且買家的人群標(biāo)簽必須與店鋪類別寶貝標(biāo)簽相匹配。

4.存儲(chǔ)相關(guān)數(shù)據(jù)

門店和單品的轉(zhuǎn)化率在一段時(shí)間內(nèi)不要過高。此外，還有幾個(gè)入口的轉(zhuǎn)化率需要控制。

(1)根據(jù)業(yè)務(wù)人員中關(guān)鍵詞的排名，找出每天有多少訪客。先給這個(gè)關(guān)鍵詞十幾個(gè)訪客，然后讓買家通過這個(gè)關(guān)鍵詞下單，但是這個(gè)關(guān)鍵詞的長期轉(zhuǎn)化率一定不能太高(轉(zhuǎn)化率太高就補(bǔ)訪客)。每個(gè)單詞都需要準(zhǔn)確的訪問者數(shù)量。

(2)直通車轉(zhuǎn)換率一般控制在6%-8%之間。

(3)相對(duì)來說，洗密碼的支付轉(zhuǎn)化率可以更高，從30%到40%不等。

(4)PatLitao。八里桃轉(zhuǎn)化率控制在30%左右比較合適。

5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息

IP地址會(huì)記錄在淘寶系統(tǒng)中，同一個(gè)IP會(huì)登錄多個(gè)淘寶賬號(hào)并頻繁更換，或者在同一個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，甚至曾經(jīng)共享一個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)，這一切都會(huì)減少。

6.物流

好的物流主要是在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后為投訴做鋪墊。

(1)網(wǎng)購空套餐訴求的成功率沒有真送的成功率高，盡量少用。

(2)盡量自己發(fā)空包。包裹里的重量和貨物的重量基本相同，所以保留底片。

這樣上訴的成功率比較高。補(bǔ)單的時(shí)候可以嘗試選擇一些找不到物流的快遞公司。

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