對于拼多多商家來說，很多的評價都是默認(rèn)評價，這類默認(rèn)評價并不是拼多多消費者們主動去給出的。一般來說，拼多多默認(rèn)評價是幾天呢?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的解答。

拼多多默認(rèn)評價是幾天?

15天。

拼多多默認(rèn)評價就是指買家在確認(rèn)收貨后的15天之內(nèi)沒有對你的商品作出評價，拼多多系統(tǒng)會自動給出默認(rèn)的五星好評，不過默認(rèn)好評不計入動態(tài)評分。

拼多多默認(rèn)評價有用嗎?

默認(rèn)評價無法發(fā)揮出任何的作用。

拼多多有效評價標(biāo)準(zhǔn)有哪些?

1 利用短信服務(wù)功能獲取拼多多好評

商家使用短信服務(wù)功能、小禮物、客服創(chuàng)新回復(fù)以及掌柜回復(fù)等功能的目的，都是為了感動和關(guān)懷買家，讓他們給商品打好評。商家可以在短信中通過一些體貼的話語或動作，讓買家感受到你的溫暖。

短信服務(wù)功能可以分為發(fā)貨及簽收提醒、節(jié)日祝福&問候以及個性化營銷活動。例如，商家可以通過短信提醒買家及時簽收驗貨，如果貨物有問題可以拒簽，如果買家對商品不滿意可以建議他聯(lián)系客服，從而避免他們直接給店鋪差評。

商家可以進(jìn)入拼多多管理后臺的“店鋪營銷→短信營銷”界面，然后切換至“人群管理”選項卡，在其中可以針對不同人群來發(fā)送短信，做評價管理時主要以節(jié)日祝福人群和店鋪歷史成交客戶為主，也可以創(chuàng)建自定義人群。

2 利用“小禮物”獲取買家好評

買家在網(wǎng)上購物時，基本需求包括性價比、商品質(zhì)量和送貨速度等，這些是表面上的需求，還有很多潛在需求是我們看不到的，如商家給予他們的尊重和驚喜等。

如今，隨著購物服務(wù)的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，商家可以從買家的潛在需求人手，帶給買家更好的購物體驗，如給予他們一些無傷大雅的小禮物，從而獲得他們的好評。

小禮物可以提升買家對購物的滿意度，禮物無須很貴重，但盡可能選擇買家需要的東西，這樣才能給店鋪加分。例如，下面是一個魚竿商品，商家給買家贈送了一些魚餌、魚漂、魚鉤、繞線板以及調(diào)節(jié)魚漂時需要用到的鉛皮，這些貼心的小禮物贏得了眾多買家的好評。

3 用客服創(chuàng)新回復(fù)增加買家好感

商家可以針對自己的客服進(jìn)行培訓(xùn)，針對回復(fù)進(jìn)行創(chuàng)新，打造統(tǒng)一的語言風(fēng)格，用幽默風(fēng)趣、機(jī)智聰明的客服話術(shù)來贏得買家的好感。另外，商家還可以利用掌柜回復(fù)功能來表達(dá)對好評買家的感謝，同時還可以借此來推廣自己的店鋪和產(chǎn)品，以及解釋差評的原因，展現(xiàn)出主動擔(dān)當(dāng)積極作為的態(tài)度，增加其他買家下單的信心。

拼多多默認(rèn)評價主要是15天以后給出的評價，一旦消費者沒有及時的給出評價，系統(tǒng)就會默認(rèn)好評，對于拼多多商家來說，這類好評并不會起到任何的作用哦。

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拼多多介入能退款成功嗎？遇到商家不給退款怎么辦？

拼多多作為一家社交電商平臺，擁有龐大的用戶群體和眾多商家，因此在購物過程中難免會出現(xiàn)一些問題，如商品質(zhì)量問題或商家不履行退款承諾。當(dāng)您遇到這些問題時，您可能會考慮通過拼多多介入來解決。但是，拼多多介入能退款成功嗎？本文將深入探討退款申請的流程以及應(yīng)對遇到商家不給退款的情況的方法。

一、拼多多介入的退款流程

在拼多多上申請退款通常需要經(jīng)過以下流程：

聯(lián)系商家： 首先，如果您對購買的商品有任何疑慮或不滿意，建議您首先嘗試聯(lián)系商家，與商家溝通并提出退款或退貨的要求。在拼多多上，商家通常會提供客服聯(lián)系方式。

申請退款： 如果與商家的溝通未能解決問題，您可以在拼多多應(yīng)用中提交退款申請。找到訂單頁面，選擇需要退款的商品，并填寫退款申請表格，詳細(xì)說明問題原因和您的要求。

拼多多介入： 如果商家在規(guī)定的時間內(nèi)沒有處理您的退款申請或拒絕了您的要求，您可以選擇將問題升級，請求拼多多客服介入。這一步需要您提供相關(guān)的訂單信息、聊天記錄和圖片等證據(jù)。

拼多多客服處理： 拼多多客服將會介入并調(diào)查您的退款申請。他們會評估商家的行為和您提供的證據(jù)，并根據(jù)平臺的政策來判斷是否批準(zhǔn)退款。如果退款申請獲得批準(zhǔn)，款項將退還給您。

二、遇到商家不給退款怎么辦

盡管拼多多有一套完整的退款流程，但有時候仍會遇到商家不給退款的情況。在這種情況下，您可以采取以下措施：

保留證據(jù)： 保留與商家的聊天記錄、訂單詳情截圖、商品照片等證據(jù)。這些證據(jù)可以幫助您在介入過程中證明您的權(quán)益。

聯(lián)系客服： 如果您發(fā)現(xiàn)商家不給退款或無法達(dá)成一致，及時聯(lián)系拼多多客服，并提供詳細(xì)的情況說明和證據(jù)?？头δ纳暾堖M(jìn)行調(diào)查。

維權(quán)投訴： 如果您的退款申請在拼多多介入后依然沒有得到滿足，您可以考慮在拼多多平臺上提交維權(quán)投訴。拼多多將會對商家的行為進(jìn)行更嚴(yán)格的審查。

法律途徑： 如果您的情況特別復(fù)雜或損失較大，您還可以考慮采取法律途徑來維護(hù)自己的權(quán)益。但請注意，這可能需要咨詢律師和支付額外費用。

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