淘寶千牛自動核對訂單怎么設(shè)置?如何修正訂單信息?
2022-09-10|16:15|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:1351
顧客付款之后聊天頁面彈出一個讓你核對訂單頁面,假如顧客看到點擊確認,錯誤話及時修正。而作平臺上運營店鋪的賣家,在運營前,一定將店鋪的基礎(chǔ)設(shè)置處理到位,才可保證運營的安全性。那么淘寶千牛自動核對訂單怎么設(shè)置?如何修正訂單信息?
淘寶千牛自動核對訂單怎么設(shè)置?
1.登陸【千牛賣家工作臺】進入千牛賣家中心。
2.【千牛賣家中心】首頁上方搜索框搜索【客服效勞】。
3.點擊進入【客戶效勞平臺】,左側(cè)欄找到【自動化任務(wù)】--【自動核對訂單】點擊【啟用】
4.進入【核對訂單】設(shè)置頁面,右上角找到【規(guī)則設(shè)置】,點擊進入
5.進入之后能夠編輯所核對信息,然后點擊【保管】即可。
6.開通之后,消費者下完訂單后,自動發(fā)送核對訂單信息了。
如何修正訂單信息?
若訂單等候消費者付款狀態(tài),能夠取消訂單,倡議重新下單付款;若訂單已付款,顯現(xiàn)消費者已付款或賣家已發(fā)貨狀態(tài):頁面無法修正訂單信息,倡議阿里旺旺聯(lián)絡(luò)賣家闡明想更改信息,保管協(xié)商好阿里旺旺聊天記載,若買賣呈現(xiàn)糾葛,能夠提供阿里旺旺聊天記載截圖作效憑證。作為平臺上的商家,一定做好店鋪的運營規(guī)劃工作,從而保證店鋪可更加長久的運營下去。
若與賣家無法協(xié)商分歧,倡議及時申請退款??傊h大家付款前無妨再次核實下訂單所選商品詳情能否正確,這樣能防止后續(xù)問題呈現(xiàn),另外,賣家想設(shè)置淘寶自動核對訂單,將這項功用設(shè)置好之后,能利于減少賣家訂單錯誤率,提升消費者滿意度。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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