因為你的大意,帶給店鋪多少嚴(yán)重后果?
2023-09-11|23:43|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:13
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在收到投訴通知的時分,許多商家并沒有很介意,就放著沒去處理,但很可能,就是由于這樣的大意,給店肆引起十分嚴(yán)重的后果。
能有多嚴(yán)重?我們看看下面的實例。 這位賣家在淘寶現(xiàn)已開店7年,5皇冠,主營小飾品。在9月份先后被香奈兒投訴三次假貨建立,依據(jù)三振出局規(guī)矩,店肆被扣假貨48分,賬戶被查封。賣家這時分十分懊惱苦楚,他的產(chǎn)品就是在線下的商場批發(fā)的,有的產(chǎn)品上有香奈兒的雙C商標(biāo),就由于這點被投訴了。
說實話,這樣的產(chǎn)品我們在小攤或小店里經(jīng)常會看到,并不覺得有什么大問題。有的人知道雙C圖案是香奈兒的商標(biāo),有的人或許根本不了解這一點。賣家一直著重,他不是有意要賣假貨,這些產(chǎn)品都是供貨商那里拿的,從來沒有想過產(chǎn)品有商標(biāo)侵權(quán)的問題。他想知道,現(xiàn)在這種狀況還有哪些辦法可以恢復(fù)店肆。他為這店家付出了許多心血,7年的青春和斗爭都獻給了淘寶,店肆給了他自傲,成果了他的愿望,也支撐著全家老小的生計。
對于知識產(chǎn)權(quán)的投訴,賣家有三種應(yīng)對的辦法:
1.與投訴方協(xié)商撤訴;
2.提交憑據(jù)進行申述,
3.承受處罰。而從其時的狀況看,賣家的侵權(quán)行為的確存在,香奈兒品牌方肯定不會愿意撤訴;二來他的寶貝并不是香奈兒正品,也就無法提交正品的進貨憑據(jù)。由于投訴方提交的憑據(jù)是有法令效力的,淘寶有必要受理他的法令懇求。而規(guī)矩和處罰也是客觀存在的。 按照規(guī)矩和流程,這個結(jié)果的確是無法改動的。每一位賣家都不容易,每一家淘寶店肆后邊都有一個故事,為這位賣家感到十分遺憾和心痛,可這個結(jié)果,只能承受。
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