淘寶店遇到買家惡意差評說產(chǎn)品質(zhì)量有問題,怎么處理?
Bemadatyou樓主|2019-12-08|00:34|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:8686
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買家收到商品說有質(zhì)量問題,我們同意換貨并出來回運費。買家收到貨后沒有質(zhì)量問題還惡意差評。我們致電買家協(xié)商,沒想到得到的回復(fù)竟然是:我就是要給差評。這種行為該如何投訴?
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