開淘寶網(wǎng)店遇到中差評淘寶怎么改評價

今天就由小編來說說淘寶怎樣改點評，讓你兩招制敵。

淘寶怎樣改點評之一安撫顧客心理并找中心點小編有個朋友也是做淘寶的，前段時間遇到了有人常常給中差評的事情，既是苦惱的掌柜的，又是困擾了銷量，那么他是怎樣解決的呢，首先他找到了給中差評的買家，用旺旺發(fā)送音訊曩昔，發(fā)問買家是否是對產(chǎn)品不滿意，假如不滿意的話能夠退換的，假如買家音訊里出現(xiàn)了已讀，可是卻沒有回復(fù)你，那你就要做第二步了，打電話曩昔問買家是不是在淘寶買了你們的產(chǎn)品，然后把電話掛了，過幾分鐘再打曩昔，再問詢一次，再掛斷，再問詢一次，又掛斷。

顧客就會自己到你店鋪里來找你。

淘寶怎樣修正點評之二針對問題提出疑問細(xì)心看下差評的原因，假如是自己產(chǎn)品的問題，就提出退換的要求，而且承當(dāng)運費，假如是快遞的問題，也讓買家寄回來而且承當(dāng)運費，這是表明了你解決問題的誠心，其次假如不愿意寄過來的，那你能夠適當(dāng)?shù)慕o他一些補償，假如產(chǎn)品價格貴的給個贏利的百分之十左右補償，買家聽到有補償一般都會修正，可是前提是，要讓他修正今后再給補償。

淘寶怎樣修正點評就提到這兒，希望能夠幫到你，假如還有什么不了解的地方，歡迎咨詢A3共享。

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