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運(yùn)營雙十一大促要做哪些準(zhǔn)備

2023-09-01|23:47|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀：19

雙十一的腳步是越來越近了，不知道各位賣家都預(yù)備得怎么樣了？

咱們廣闊的中小賣家朋友趁著現(xiàn)在大型活動(dòng)相對(duì)較少的時(shí)刻，就要開端有條不紊的組織自己店肆雙十一的活動(dòng)了，千萬別等到活動(dòng)行將開端才來馬不停蹄的預(yù)備，這時(shí)現(xiàn)已太晚了。

那么迎候雙十一，咱們該做好哪些預(yù)備呢？

運(yùn)營雙十一大促要做哪些預(yù)備產(chǎn)品：培育爆款、挑選活動(dòng)產(chǎn)品并做好備貨作業(yè)咱們能夠使用這段時(shí)刻將培育活動(dòng)要用到的爆款，并做好活動(dòng)產(chǎn)品的挑選并提前備好滿足貨源。

詳細(xì)能夠這么做：1、培育爆款：大促期間許多城市都現(xiàn)已進(jìn)入冬季，假如此刻還在引薦店肆中現(xiàn)有的產(chǎn)品顯著是不符合大促的需求的，這就需求咱們提前進(jìn)行選款，然后培育爆款產(chǎn)品。

咱們在挑選爆款產(chǎn)品是，除了要考慮店肆定位外，還需求考慮是否順應(yīng)整個(gè)商場的發(fā)展趨勢。

在選款前能夠先查看關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，看看哪個(gè)風(fēng)格的關(guān)鍵詞飆升得比較厲害，還有上升的空間和趨勢，咱們就能夠優(yōu)先考慮該風(fēng)格的產(chǎn)品。

先定了大方向后，接下來就要看哪些樣式是比較受歡迎的，能夠看看同類店肆有哪些樣式賣得比較不錯(cuò)，也可去看途徑供貨商有哪些樣式是賣的不錯(cuò)的。

選取其間幾款熱銷樣式以及熱銷樣式的相近款，這些都是咱們要選取的重點(diǎn)樣式。

新品快速打爆的辦法有許多，經(jīng)過老客戶營銷的辦法能夠在最快時(shí)刻讓新品破零，一起還能對(duì)新品標(biāo)簽進(jìn)行強(qiáng)化。

假如店肆有老客戶的話，對(duì)老客戶做好分類，經(jīng)過客服、包裹營銷、微淘等辦法，做好老客戶營銷活動(dòng)，保護(hù)好老客戶；上新時(shí)給予老客戶優(yōu)惠價(jià)等方式，引導(dǎo)老客戶能夠購買你的新品，完成破零，不僅能夠加強(qiáng)店肆人群標(biāo)簽，還能添加店肆權(quán)重。

需求留意的是，每個(gè)產(chǎn)品都是有生命周期的，爆款也是相同，也會(huì)有衰退期，假如店肆只靠單一的爆款去保持，那也會(huì)很有壓力，當(dāng)爆款完畢時(shí)，店肆流量會(huì)忽然消失，也就失去了開端做爆款是為了以點(diǎn)帶面的目的。

在爆款行將進(jìn)入衰退期之前，咱們就要開端預(yù)備新的爆款，及時(shí)上新，充分使用爆款引進(jìn)的許多流量去對(duì)店內(nèi)其他樣式進(jìn)行預(yù)熱的預(yù)備和訪客資源，形成店肆爆款群，完成以點(diǎn)帶面的作用，引爆店肆整體流量，打破單一流量進(jìn)口。

2、挑選活動(dòng)產(chǎn)品：要知道在大促期間，活動(dòng)產(chǎn)品決定了店肆的整體銷量，許多賣家會(huì)經(jīng)過店肆中的爆款來做促銷活動(dòng)從而到達(dá)引流的作用。

然而并不是一切的爆款都能夠成為活動(dòng)產(chǎn)品的，在大促開端之前，咱們就要挑選哪些產(chǎn)品是作為活動(dòng)款，用于引流的，哪些產(chǎn)品是贏利款，添加店肆銷量的，畢竟咱們開店做生意為的仍是爭取，在大促期間許多產(chǎn)品扣頭都是很大的，在有大流量的前提下確保店肆有贏利。

當(dāng)然活動(dòng)款的產(chǎn)品咱們要挑選銷量好的評(píng)價(jià)高的。

這樣才干有滿足的吸引力讓客戶進(jìn)入到咱們的店肆中。

3、做好備貨作業(yè)：從前的大促活動(dòng)都會(huì)呈現(xiàn)一些賣家對(duì)庫存數(shù)預(yù)估錯(cuò)誤，導(dǎo)致活動(dòng)時(shí)因庫存缺乏而草草完畢，想要完成的營銷作用沒有得到完成。

可見做好庫存預(yù)算是件很重要的事情。

盡管咱們中小賣家與大賣家比較，沒有那么大的庫存壓力，但是做好庫存計(jì)算仍是很重要的。

大促前，要先盤點(diǎn)好店肆庫存，并做好計(jì)算，尤其是關(guān)于主推的款和爆款，還有新款的庫存量，都需求格外留意。

在備貨量上需求參考平常的出售量和活動(dòng)期間其他競爭同行的價(jià)格和頁面庫存量，按照店肆店肆數(shù)據(jù)比例來定備貨量，能夠比平常多10%-30%的備貨量，關(guān)于店肆爆款和主推款，能夠適當(dāng)再添加備貨量。

需求留意的是，備貨量事先沒有做好計(jì)算而盲目添加數(shù)量，可能會(huì)形成庫存壓力過大，在活動(dòng)完畢后需求清理庫存壓力，影響下一階段的方案實(shí)施，從而打亂整個(gè)店肆運(yùn)營節(jié)奏。

假如店肆出售是以單品支撐的，需求研討每款的庫存量。

優(yōu)化：店肆設(shè)計(jì)和產(chǎn)品布局既然是大促，那么咱們店肆的大促氣氛元素是必不可少的，要如何做呢？

由于中小賣家的精力和預(yù)算有限，需求花費(fèi)過多精力和財(cái)力的活動(dòng)就能夠先暫時(shí)不必考慮，但這并不意味著咱們就拋棄這次大促，反而要經(jīng)過在店肆活動(dòng)中多下功夫，扳回一局。

在店肆顯著處（如店肆主頁）放置醒目的活動(dòng)海報(bào)，吸引顧客眼光。

一起，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)能夠看出，在大促當(dāng)天的大部分買賣是來自于現(xiàn)已保藏的寶物和購物車等，因而咱們此刻的主要作業(yè)是引導(dǎo)顧客保藏和加購為主，假如此刻加上優(yōu)惠券贈(zèng)送等作為輔助，那么轉(zhuǎn)化率能得到很大提高。

在店肆各個(gè)顯眼的當(dāng)?shù)胤胖靡龑?dǎo)保藏和加購的信息，提醒買家有這類型活動(dòng)；一起投進(jìn)優(yōu)惠券時(shí)，能夠?qū)?yōu)惠券信息放置在店肆顯著當(dāng)?shù)?，如主頁或許寶物詳情頁頂端，能夠引導(dǎo)更多的買家參與到店肆的活動(dòng)中，在添加流量的一起還能提高轉(zhuǎn)化率。

店肆服務(wù)：客服和售后問題通常在大促當(dāng)天流量會(huì)進(jìn)入暴增的狀態(tài)，進(jìn)入店肆的流量也比平常多得多，這時(shí)候就需求做好客服應(yīng)對(duì)問題。

盡管咱們中小賣家沒有像大賣家有強(qiáng)壯的客服團(tuán)隊(duì)，因而就更需求做好店肆客服營銷的問題。

活動(dòng)開端前，能夠先對(duì)全部員工進(jìn)行活動(dòng)前的客服訓(xùn)練，必要時(shí)整體動(dòng)員迎候巨大流量；其次，店肆能夠針對(duì)大促可能會(huì)遇到的常見問題進(jìn)行腦筋，提前預(yù)備好有用的快捷回復(fù)短語，讓生手變熟手，穩(wěn)住客戶。

此外，在大促過后，售后問題也會(huì)跟著而來，一旦處理不好，就有可能給整個(gè)店肆帶來毀滅性的影響。

第一能夠把活動(dòng)后帶來的遺留流量交給兼職客服，售前售后的專業(yè)客服專職應(yīng)對(duì)活動(dòng)帶來的售后問題。

第二能夠把各類售后問題分門別類，然后定下最佳的解決方案方向，讓售后客服能有針對(duì)性的解決問題。

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