幕思城>電商行情>運(yùn)營(yíng)>淘寶運(yùn)營(yíng)>淘寶新版評(píng)價(jià)中心有哪些功能?常見(jiàn)問(wèn)題匯總

    淘寶新版評(píng)價(jià)中心有哪些功能?常見(jiàn)問(wèn)題匯總

    2023-08-22|19:38|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:21

    我們是不是還在一條一條回復(fù)評(píng)論累到手酸,不是還在拿著計(jì)算器算著下個(gè)信用等級(jí)還差幾分,不是還在為反常的點(diǎn)評(píng)而苦惱。



    淘寶上線新版點(diǎn)評(píng)中心,這些問(wèn)題通通解決,下面我詳細(xì)來(lái)介紹一下點(diǎn)評(píng)中心有哪些功用。

    淘寶新版點(diǎn)評(píng)中心有哪些功用?

    常見(jiàn)問(wèn)題匯總.pngstyle="LIST-STYLE-TYPE:none;BOX-SIZING:border-box;MA一、新版點(diǎn)評(píng)中心功用數(shù)據(jù)概覽介紹】1點(diǎn)評(píng)導(dǎo)航欄:賣家在進(jìn)入點(diǎn)評(píng)中心首頁(yè)后,可在導(dǎo)航欄內(nèi)看到今天需求處理的點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)反常點(diǎn)評(píng):指今天渠道自動(dòng)預(yù)警的疑似問(wèn)題點(diǎn)評(píng),需求賣家承認(rèn)或者供給相關(guān)憑據(jù)后處理待回評(píng):指今天待賣家回評(píng)顧客的數(shù)據(jù)計(jì)算待顧客點(diǎn)評(píng):指今天待顧客點(diǎn)評(píng)的數(shù)據(jù)計(jì)算2店肆歸納數(shù)據(jù):截止昨日24點(diǎn),商家當(dāng)前店肆信用等級(jí)、信用分、店肆三項(xiàng)評(píng)分3點(diǎn)評(píng)管理:展現(xiàn)近30天內(nèi)由渠道自動(dòng)預(yù)警的反常點(diǎn)評(píng)計(jì)算數(shù)據(jù)4點(diǎn)評(píng)計(jì)算:展現(xiàn)近6個(gè)月、1個(gè)月、1周的點(diǎn)評(píng)計(jì)算數(shù)據(jù)5DSR點(diǎn)評(píng)(店肆評(píng)分)展現(xiàn)近7天店肆三項(xiàng)DSR評(píng)分漲幅趨勢(shì),此前連續(xù)6個(gè)月內(nèi)所有評(píng)分的平均值淘寶新版點(diǎn)評(píng)中心有哪些功用?

    常見(jiàn)問(wèn)題匯總.pngstyle="LIST-STYLE-TYPE:none;BOX-SIZING:border-box;MA點(diǎn)評(píng)管理介紹】1點(diǎn)評(píng)投訴1全部點(diǎn)評(píng):展現(xiàn)所有點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù),包含需求回評(píng)、解釋的點(diǎn)評(píng),以及反常點(diǎn)評(píng)處理2疑似點(diǎn)評(píng)處理:僅展現(xiàn)需求賣家處理的反常點(diǎn)評(píng)(即渠道預(yù)警的反常點(diǎn)評(píng))3投訴處置點(diǎn)評(píng):僅展現(xiàn)商家自動(dòng)主張投訴的點(diǎn)評(píng)(不含疑似點(diǎn)評(píng)處理)2待賣家點(diǎn)評(píng):展現(xiàn)所有需求賣家回評(píng)的訂單,改版后可支撐批量回評(píng)噢~點(diǎn)評(píng)投訴操作介紹】賣家可以對(duì)渠道預(yù)警的反常點(diǎn)評(píng)進(jìn)行處理或您以為反常的點(diǎn)評(píng)進(jìn)行自動(dòng)投訴淘寶新版點(diǎn)評(píng)中心有哪些功用?

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    常見(jiàn)問(wèn)題匯總.pngstyle="LIST-STYLE-TYPE:none;BOX-SIZING:border-box;MA賣家回評(píng)操作介紹】1單條點(diǎn)評(píng):?jiǎn)螚l點(diǎn)評(píng)支撐好中差點(diǎn)評(píng),支撐填寫(xiě)文本2批量點(diǎn)評(píng):可勾選多條點(diǎn)評(píng),點(diǎn)擊批量點(diǎn)評(píng)提交,僅支撐批量好評(píng)淘寶新版點(diǎn)評(píng)中心有哪些功用?

    常見(jiàn)問(wèn)題匯總pngstyle="LIST-STYLE-TYPE:none;BOX-SIZING:border-box;MA點(diǎn)評(píng)鼓勵(lì)介紹】點(diǎn)評(píng)鼓勵(lì)是官方推出的點(diǎn)評(píng)運(yùn)營(yíng)工具,旨在鼓勵(lì)顧客發(fā)表點(diǎn)評(píng)。

    商家可為全店或產(chǎn)品設(shè)置活動(dòng),如果顧客發(fā)表的點(diǎn)評(píng)契合體系判斷的優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),則可獲得對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)賞。

    淘寶新版點(diǎn)評(píng)中心有哪些功用?

    常見(jiàn)問(wèn)題匯總.pngstyle="LIST-STYLE-TYPE:none;BOX-SIZING:border-box;MA二、常見(jiàn)問(wèn)題Q1怎么請(qǐng)求運(yùn)用新版呢?

    新版點(diǎn)評(píng)中心目前敞開(kāi)所有淘寶賣家,連續(xù)敞開(kāi)運(yùn)用中,估計(jì)11月底全面上線。

    Q2新版中展現(xiàn)的店肆DSR趨勢(shì)圖中,怎么知道店肆DSR下降原因?

    店肆DSR計(jì)算近6個(gè)月買家打分的平均值,一項(xiàng)歸納分?jǐn)?shù)。

    主張從產(chǎn)品、服務(wù)、物流維度對(duì)店肆進(jìn)行全體優(yōu)化。

    標(biāo)題的引流關(guān)鍵詞怎么做?

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么加入?

    怎么制造一個(gè)高點(diǎn)擊的主圖?

    淘寶主圖怎么規(guī)劃?

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