閑魚小法庭處理多久時(shí)間?如何進(jìn)入閑魚小法庭?(閑魚小法庭輸了怎樣申訴?輸了可以申請(qǐng)客服介入嗎?)
2023-05-07|19:12|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:37
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閑魚小法庭是閑魚推出的一項(xiàng)功能,大家在閑魚上購買二手的話如果不滿意是可以上閑魚小法庭的,那閑魚小法庭處理多久時(shí)間?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
73個(gè)小時(shí)。閑魚買家覺得賣家的東西不好,申請(qǐng)進(jìn)行退款,但是閑魚賣家拒絕了退款,這個(gè)時(shí)候進(jìn)入到退款詳情的頁面,點(diǎn)擊要求閑魚人工客服介入,可以選擇由閑魚小法庭進(jìn)行評(píng)審。
如何進(jìn)入閑魚小法庭?
首先打開手機(jī),從手機(jī)桌面找到閑魚app并打開,進(jìn)入到app后點(diǎn)擊 切換到我的頁面,接著點(diǎn)擊我買到的,找到相關(guān)訂單后點(diǎn)擊選擇退貨退款,提出退貨退款申請(qǐng) 后直接讓賣家給拒絕了,在被拒絕后,用戶直接點(diǎn)擊投訴維權(quán)選項(xiàng)就可以看到閑魚小法庭入口了。當(dāng)用戶點(diǎn)擊閑魚小法庭后就可以根據(jù)頁面提示填寫投訴內(nèi)容了,先寫好并提交后耐心等待結(jié)果就可以了。
關(guān)于閑魚小法庭需要了解的是,閑魚小法庭里的魚友都是聲望較高的,而且都不會(huì)與雙方有直接關(guān)系,相對(duì)來說還是比較公正客觀的。用戶在閑魚購買商品付款的時(shí)候,既不可以使用分期付款,也不可以使用花唄付款,這個(gè)還是需要注意的。
閑魚小法庭運(yùn)行的原理:
閑魚小法庭運(yùn)行的原理,即隨機(jī)選取17名吃瓜群眾(要求芝麻分大于650分,成立最初是要求大于750分,后來估計(jì)糾紛太多了,降低了門檻),來進(jìn)行投票。少數(shù)服從多數(shù),投票時(shí)限24小時(shí),投票開始后先到9票的贏。
可以說閑魚小法庭是很公正的,只要你有證據(jù),那么你就會(huì)有很大的勝算概率,當(dāng)然如果你沒有證據(jù)又確實(shí)是你自己的問題,那么建議還是不要去小法庭了。
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閑魚小法庭是解決閑魚買家和賣家問題的一個(gè)機(jī)構(gòu),如果雙方在交易中產(chǎn)生了矛盾,這時(shí)候就需要通過小法庭來進(jìn)行審判,如果上了小法庭輸了之后怎樣申訴?這也是很多人疑問,那下面我們就來介紹下。
一、小法庭輸了怎樣申訴?
1、可以在1天以內(nèi)跟客服申請(qǐng)下次的申訴。如果是一級(jí)審的決定,那么在上訴期間內(nèi)可以向上級(jí)庭提出申請(qǐng)。
2、此外,如有證據(jù)證明,可以再次上訴。另外還是需要積極溝通。
二、閑魚小法庭輸了可以申請(qǐng)客服介入嗎?
可以的。
輸了之后如果對(duì)此次判決結(jié)果不滿意。還可以再次申訴。可以在結(jié)果產(chǎn)生的1天內(nèi)通過電話聯(lián)系客服進(jìn)行上訴。
三、那閑魚小法庭如何勝訴?
1、都應(yīng)該事先問好,能不能退款,什么情況下能退款,要得到肯定的回答才可以,不能是模棱兩可的回答。
2、無論后續(xù)有不愉快的地方都不能拉黑對(duì)方,拉黑就代表心態(tài)崩了。
3、無論是買家還是賣家,我們都應(yīng)該拍攝開箱視頻或者包裝視頻。
4、不要有辱罵人的字眼。有就理虧了。
5、交談的時(shí)候不要脫離閑魚平臺(tái),如果脫離了利用了別得平臺(tái)進(jìn)行交談都是不作數(shù)的,也不要私下去接聽對(duì)方的電話。
小法庭在敗訴時(shí),大家可以在1天內(nèi)跟客服進(jìn)行申訴,只要提供足夠的證據(jù)就可以了,當(dāng)然,如果覺得后續(xù)出來的結(jié)果還是不滿意,那可以跟平臺(tái)這邊反饋,另外找方法來處理,只要能好好溝通就可以解決。
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