淘寶商家會(huì)員運(yùn)營(yíng)重磅消息：所有商家均可0門檻開通，潛力商家低門檻獲得0元入會(huì)能力，優(yōu)質(zhì)商家達(dá)標(biāo)獲得更高效的詳情入會(huì)、淘寶猜你喜歡入會(huì)。

一、為什么要運(yùn)營(yíng)會(huì)員?

隨著流量紅利時(shí)代過去，品牌運(yùn)營(yíng)核心已從流量運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩暨\(yùn)營(yíng)。

在用戶運(yùn)營(yíng)中，會(huì)員作為品牌忠誠(chéng)用戶，貢獻(xiàn)品牌更多的生意，投入產(chǎn)出比更高。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)企業(yè)挽留客戶的比率增加5%時(shí)，獲利可提升25%至100%。因此保持會(huì)員忠誠(chéng)度是相當(dāng)重要的任務(wù)哦～

高效的會(huì)員運(yùn)營(yíng)幫助品牌用戶留存活躍，同時(shí)，也可以獲取更多對(duì)店鋪有價(jià)值的高潛新客。

二、會(huì)員的價(jià)值是什么?

通過拉取了天貓行業(yè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)商家數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，會(huì)員的客單價(jià)是全店人群的2倍多，轉(zhuǎn)化率是全店人群近2倍。這充分說明，會(huì)員是對(duì)店鋪?zhàn)詈诵?、最具維護(hù)價(jià)值的群體。

三、會(huì)員運(yùn)營(yíng)有什么必要性?

認(rèn)真運(yùn)營(yíng)會(huì)員的商家，其會(huì)員價(jià)值比無運(yùn)營(yíng)動(dòng)作的商家會(huì)員高出很多。主要體現(xiàn)在會(huì)員活躍度、客單價(jià)和貢獻(xiàn)金額。所以請(qǐng)通過本白皮書的學(xué)習(xí)，嘗試各種會(huì)員運(yùn)營(yíng)的方法，努力提升會(huì)員運(yùn)營(yíng)的價(jià)值吧!

四、會(huì)員運(yùn)營(yíng)操作說明

1.新商家首次開通：

會(huì)員運(yùn)營(yíng)的開通無須在申請(qǐng)，只需三步即可直接開通，非常簡(jiǎn)便快捷。

(1)登錄千牛-私域工作臺(tái)-會(huì)員運(yùn)營(yíng)：

(2)完成會(huì)員基礎(chǔ)配置

點(diǎn)擊“去設(shè)置”，前往客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)完成會(huì)員等級(jí)功能設(shè)置，保存。

完成之后回到私域工作臺(tái)-會(huì)員運(yùn)營(yíng)，記得*新一下頁(yè)面，屆時(shí)基礎(chǔ)配置會(huì)變成已完成。

淘寶會(huì)員運(yùn)營(yíng)

(3)完成會(huì)員中心裝修

點(diǎn)擊“去裝修”，前往客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)完成會(huì)員中心的裝修，完成入會(huì)引導(dǎo)頁(yè)、入會(huì)頁(yè)面、入會(huì)頁(yè)面-升級(jí)版的裝修。

完成之后回到私域工作臺(tái)-會(huì)員運(yùn)營(yíng)，記得*新一下頁(yè)面，屆時(shí)裝修步驟也會(huì)變成已完成。

淘寶會(huì)員運(yùn)營(yíng)

(4)以上兩步完成之后，點(diǎn)擊開啟會(huì)員運(yùn)營(yíng)，預(yù)計(jì)6小時(shí)內(nèi)即可生效。

注意：

開啟會(huì)員運(yùn)營(yíng)后，默認(rèn)等級(jí)為潛力，次日可以顯示當(dāng)前等級(jí)的門檻指標(biāo)，且新手保護(hù)6個(gè)考核周期，具體考核規(guī)則可在“升級(jí)規(guī)則”那里進(jìn)行查看。

2.基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)：

(1)開通完成的商家，務(wù)必要完成會(huì)員體系的核心要素，參考行業(yè)內(nèi)會(huì)員運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀的商家，建立屬于品牌自己的會(huì)員玩法。

(2)會(huì)員有著各種各樣的權(quán)益，對(duì)拉新促轉(zhuǎn)化非常有用，新開通的商家可以仔細(xì)研究一下哪類權(quán)益適合自己的會(huì)員(新會(huì)員禮包務(wù)必要進(jìn)行配置)。

3.核心策略：

(1)新開通商家將享有6個(gè)月新手保護(hù)期，保護(hù)期內(nèi)擁有0元入會(huì)能力，升級(jí)為優(yōu)質(zhì)等級(jí)后，將擁有商品詳情、猜你喜歡入會(huì)能力;商家可通過設(shè)置會(huì)員權(quán)益，快速獲得會(huì)員關(guān)系的增長(zhǎng)。

(2)放寬了“0元入會(huì)”等會(huì)員運(yùn)營(yíng)能力的準(zhǔn)入門檻，可幫助商家快速積累店鋪高凈值會(huì)員資產(chǎn)。此次調(diào)整后，“0元入會(huì)”不再只面向平臺(tái)優(yōu)質(zhì)商家，普通商家滿足一定條件后也可開通。

(3)優(yōu)質(zhì)商家持續(xù)保持運(yùn)營(yíng)，滿足條件后可獲得更進(jìn)階的“詳情入會(huì)”、“猜你喜歡入會(huì)”等能力

注意：

詳情入會(huì)飄條透出條件

商家在以上可用商家范圍內(nèi)

當(dāng)前用戶與商家未建立會(huì)員關(guān)系

商家有設(shè)置新會(huì)員禮包活動(dòng)且活動(dòng)庫(kù)存不為0

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淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)多重要呢？要注意什么？

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)不僅僅是一種商業(yè)模式，更是一門藝術(shù)，需要經(jīng)營(yíng)者具備一定的市場(chǎng)洞察力和操作技巧。那對(duì)于賣家而言，店鋪運(yùn)營(yíng)到底有多重要呢?

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和電子商務(wù)的蓬勃興起，越來越多的消費(fèi)者選擇在淘寶上購(gòu)物。這意味著，淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量直接影響著企業(yè)的銷售額和品牌聲譽(yù)。

2、淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)能夠提高企業(yè)的曝光率和可見度。隨著淘寶平臺(tái)上店鋪數(shù)量的增加，競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，想要吸引更多的消費(fèi)者就需要進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。通過優(yōu)化店鋪的頁(yè)面設(shè)計(jì)和產(chǎn)品展示，提供高質(zhì)量的商品圖片和詳盡的描述，能夠增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣，從而增加店鋪的瀏覽量和點(diǎn)擊率，提高曝光率。

要注意什么?

1、所選產(chǎn)品符合市場(chǎng)趨勢(shì)

店鋪的核心競(jìng)爭(zhēng)力是產(chǎn)品的質(zhì)量。除了質(zhì)量，產(chǎn)品還需要有市場(chǎng)審美的趨勢(shì)。商家一定要符合店鋪的定位，有一定的吸引力。產(chǎn)品的選擇要符合市場(chǎng)的需求，并與消費(fèi)者的購(gòu)物需求相結(jié)合。

2、持續(xù)關(guān)注店鋪數(shù)據(jù)

通過關(guān)注店鋪數(shù)據(jù)，可以看到店鋪的整體情況，現(xiàn)在可以通過數(shù)據(jù)進(jìn)行多方面的分析。比如店鋪的點(diǎn)擊率，哪個(gè)產(chǎn)品的收藏量高，什么時(shí)間段是用戶最多的時(shí)候，這些都可以從店鋪的數(shù)據(jù)中分析出來。

而通過數(shù)據(jù)，我們及時(shí)改善一些問題，時(shí)刻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整策略，是做好運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。

3、完善服務(wù)指標(biāo)

這些指標(biāo)的情況不容小覷，直接影響消費(fèi)者對(duì)店鋪的印象，也是店鋪獲得更好發(fā)展機(jī)會(huì)的重要參考。

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)繁瑣而又具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。作為一個(gè)淘寶店主，我們需要不斷努力來吸引更多的顧客和提升銷售額，讓店鋪能夠穩(wěn)定的發(fā)展。

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