京東地址錯(cuò)了轉(zhuǎn)寄要多少錢?地址錯(cuò)了怎么辦?
2022-06-08|10:07|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:849
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京東是我國(guó)最大的電商平臺(tái)之一,在這里買東西的人還是非常多的。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品的時(shí)候,要注意填寫正確的地址,如果地址錯(cuò)了,且產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)出,是可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)寄的。
一、地址錯(cuò)了轉(zhuǎn)寄要多少錢?
如果地址填錯(cuò)了要轉(zhuǎn)寄,所需的運(yùn)費(fèi)要看距離的遠(yuǎn)近和產(chǎn)品的重量,一般是十多塊錢或者二十塊。
二、地址錯(cuò)了怎么辦?
1.訂單地址錯(cuò)誤在最后一公里(小區(qū)樓號(hào)單元號(hào)房門號(hào))可以聯(lián)系送貨員告知正確地址。京東在最后送貨時(shí)會(huì)告知快遞員電話可直接聯(lián)系。
2.地址誤差太大。本人在外地而快遞寄到老家的情況??梢月?lián)系客服修改地址。
三、賣家發(fā)錯(cuò)貨怎么辦?
1.拒絕簽收
向京東商家或者京東客服說明京東平臺(tái)的原因,并要求協(xié)商賠償。
2.申請(qǐng)退貨
可以要求商家退還貨物,并且要求商家退款?,F(xiàn)在網(wǎng)上絕大部分商品都是可以七天免費(fèi)退貨的,擔(dān)任,因?yàn)榘l(fā)錯(cuò)貨是京東商家單方面的責(zé)任,所以照成的損失可以要求京東商家賠付。
3.要求重新?lián)Q貨
發(fā)錯(cuò)貨了也不要緊,可以給京東商家提供證據(jù),并且要求商家重新給自己發(fā)貨。
4.按照售后保障條款,提起賠償要求
可以先仔細(xì)閱讀商家和商品的售后保障信息,然后在提出合理的賠償要求。
5.當(dāng)然,如果商家無理拒絕退換貨物,或者商家不履行售后保障義務(wù)的話。那么建議消費(fèi)者向京東官方客服或12315消費(fèi)者權(quán)益保障熱線進(jìn)行投訴,遇到這件的事,消費(fèi)者們一定要通過合理合法的渠道維護(hù)自己的權(quán)益。
如果地址填錯(cuò)了,沒有及時(shí)更改過來,這個(gè)是消費(fèi)者自己的責(zé)任,所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)是要消費(fèi)者自行承擔(dān)的,所以,下單之前,一定要確定好收獲地址,以免給自己帶來不必要的麻煩。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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