在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候，如果想要更加了解某件商品的時(shí)候或者有什么突發(fā)情況要修改訂單的地址的時(shí)候，就不得不要聯(lián)系店家的客服了。在不同的平臺(tái)上聯(lián)系客服的方法是不一樣的，如果你想要聯(lián)系京東自營(yíng)店的客服又不知道該怎樣做?不用擔(dān)心其實(shí)很簡(jiǎn)單，只需要按著以下流程操作就可以了。

第一，如果你是使用PC電腦端來(lái)進(jìn)行購(gòu)物的。那么你想要聯(lián)系客服，首先要先登陸自己的賬號(hào)然后就找到我的訂單，在那里會(huì)有一個(gè)個(gè)人中心點(diǎn)擊進(jìn)去你就會(huì)看到有聯(lián)系客服的選擇，在這里你可以選擇客服咨詢的類型，如果你并不知道自己選擇什么樣的，只要不選擇機(jī)器人客服就可以了。這時(shí)你就可以聯(lián)系到店家的客服人員咨詢你想要問(wèn)的問(wèn)題了。

不過(guò)要注意的是在聯(lián)系的人工客服時(shí)可能需要你耐心等待幾分鐘等客服的接通。而且有的商品可能會(huì)沒(méi)有聯(lián)系客服這一選項(xiàng)，但不用擔(dān)心，你可以在這找到一個(gè)咨詢按鈕。同時(shí)在這里你可以向買過(guò)這個(gè)商品的網(wǎng)友提出你想要咨詢的問(wèn)題。

第二，如果你是使用APP移動(dòng)客戶端，也就是用手機(jī)進(jìn)行購(gòu)物并且想要聯(lián)系商家的客服。首先要做的也是登陸自己的賬號(hào)，然后同樣是再商品的頁(yè)面里，在左下角你會(huì)看到供應(yīng)商或者是JIMI的按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)去即可和店鋪的客服在線溝通。

如果你是想要咨詢這個(gè)商品的情況，在找不到客服的情況下還可以去向買過(guò)這個(gè)商品的網(wǎng)友們咨詢一下細(xì)節(jié)的問(wèn)題或者是看看他們對(duì)這個(gè)商品的評(píng)價(jià)，因?yàn)樗麄兊脑u(píng)價(jià)是一個(gè)商品好壞的最直觀的評(píng)價(jià)。

如果你想要聯(lián)系客服并不是要咨詢問(wèn)題的而是遇到要修改訂單地址或者是其他的問(wèn)題不得不要聯(lián)系商家客服的時(shí)候。上面的兩種途徑都可以幫助到你聯(lián)系到京東自營(yíng)店的客服。

京東自營(yíng)店怎么找？如何找客服？

京東商城是一個(gè)出了名的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，不過(guò)平臺(tái)上的店鋪商品不是每一樣都值得大家信任。而有京東自營(yíng)店商品是最值得大家放心的，那選購(gòu)商品時(shí)，我們?cè)趺凑揖〇|自營(yíng)店商品?

方法一：

1、搜索通過(guò)搜狗搜索京東，然后在搜索列表中點(diǎn)擊京東官網(wǎng)從而進(jìn)入京東官網(wǎng)主頁(yè)中。

2、進(jìn)入京東主頁(yè)后，在主頁(yè)上方的搜索欄中輸入“京東自營(yíng)商品”，然后進(jìn)行搜索。

3、這時(shí)就會(huì)彈出京東自營(yíng)頁(yè)面，在此頁(yè)面上方的高級(jí)查找區(qū)域我們可以進(jìn)行一些設(shè)置，這樣就比較容易查找到自己所需的商品了。

4、下拉該頁(yè)面，在該頁(yè)面的的商品列表中我們也會(huì)看到每件商品的下方都有JD自營(yíng)圖標(biāo)，這樣就說(shuō)明這些商品是京東自營(yíng)的了。

5、我們也可以點(diǎn)擊京東中的某加店鋪，如果在該店鋪主頁(yè)右上角出現(xiàn)JD自營(yíng)的圖標(biāo)，這樣也能說(shuō)明該店鋪中的商品是京東自營(yíng)的。

方法二：

1、此方法是通過(guò)手機(jī)京東APP軟件進(jìn)行查找京東自營(yíng)商品的，首先打開(kāi)手機(jī)中的京東APP軟件。

2、進(jìn)入手機(jī)京東APP的主頁(yè)后，然后在主頁(yè)上方的搜索欄中輸入“京東自營(yíng)商品”六個(gè)字進(jìn)行查找。

3、然后在新的頁(yè)面我們就能看到京東自營(yíng)的商店了，在商店的圖標(biāo)上方我們會(huì)看到有京東自營(yíng)四字。

4、如果我們進(jìn)入到某一間店鋪的主頁(yè)看到有京東自營(yíng)四字，說(shuō)明該店鋪中的商品也是京東自營(yíng)的。

標(biāo)示有“自營(yíng)“的是”京東自營(yíng)“商品。與之有區(qū)別的是”非自營(yíng)“。京東自營(yíng)是京東B2C網(wǎng)絡(luò)銷售模式，也就是business to consumer,商家直接到買家的模式。貨物由京東采購(gòu)，并負(fù)責(zé)配送，售后，有發(fā)票，貨品質(zhì)量由京東保障。

如何找客服?

1、PC電腦端：在商品頁(yè)面右則，您可以看到相關(guān)信息，點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”按鈕，即可咨詢廠家的在線客服人員。(如下圖)

2、APP移動(dòng)客戶端：在手機(jī)端商品頁(yè)面的左下角，點(diǎn)擊“供應(yīng)商”或“JIMI”按鈕，即可與客服在線溝通。

京東自營(yíng)店商品的找法大家都掌握了沒(méi)?大家記住了，在京東上但凡是商品帶有“自營(yíng)”標(biāo)識(shí)的都是出自京東自營(yíng)店的，所以只想找京東自營(yíng)店商品的伙伴，只要認(rèn)準(zhǔn)這個(gè)標(biāo)識(shí)就行了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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