2022 年淘寶網(wǎng)未發(fā)貨訂單賠償規(guī)則詳情

                   基本規(guī)矩賣家超時未發(fā)貨，需向買家付出實踐成交金額的10%作為違約金。

除特別產(chǎn)品外，賣家在24小時內(nèi)向同一買家補償?shù)倪`約金總和最少為5元，最高不超越100元。假如賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會依照上述賠付規(guī)矩付出違約金。

特別產(chǎn)品特別產(chǎn)品包含以下幾類：虛擬產(chǎn)品（如游戲點卡、軟件激活碼等）預(yù)售產(chǎn)品（在約好發(fā)貨時間之前發(fā)貨）拍賣產(chǎn)品（依照拍賣規(guī)矩發(fā)貨）尾貨產(chǎn)品（可能存在質(zhì)量問題）拍下后需改價的產(chǎn)品（特別產(chǎn)品在外）對于特別產(chǎn)品，賣家超時未發(fā)貨時的違約金核算方式有所不同，具體以淘寶官方發(fā)布的規(guī)矩為準(zhǔn)。贈品違約金核算假如贈品在店鋪中有獨自出售的鏈接，違約金依照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價核算。

假如贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有清晰標(biāo)價，違約金由淘寶客服參閱市場價核算。補償流程買家投訴賣家超時未發(fā)貨。淘寶網(wǎng)核實投訴是否建立。投訴建立后，賣家需向買家付出違約金。除向買家賠付違約金外，賣家還需向淘寶網(wǎng)付出相同金額的違約金。

主張為了防止不必要的補償，主張賣家在以下方面做好預(yù)備：精確設(shè)置發(fā)貨時間，防止超時未發(fā)貨。做好發(fā)貨預(yù)備，保證及時發(fā)貨。及時處理買家催發(fā)貨請求，積極交流。在買家投訴建立之前自動進行賠付，防止付出雙份違約金。以上是2024年淘寶不發(fā)貨補償規(guī)矩的具體解讀，請賣家朋友們仔細了解并恪守，避免造成不必要的丟失。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

湖南什么時候可以摘口罩

天貓怎么確認店鋪已完成續(xù)簽-天貓店鋪忘記確認續(xù)簽怎么辦-天貓問答

2021年京東雙11活動準(zhǔn)入規(guī)則是什么?-京東問答電商問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。