天貓?jiān)趺创_認(rèn)店鋪已完成續(xù)簽-天貓店鋪忘記確認(rèn)續(xù)簽怎么辦-天貓問答
2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:53
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凡是在天貓內(nèi)的店鋪要進(jìn)行續(xù)約,店家自己對(duì)續(xù)約進(jìn)行報(bào)名,下一年的續(xù)約操作需要在前一年的10月開始,一直持續(xù)到前一年的12月底2.怎么確認(rèn)是否完成續(xù)約,依據(jù)《天貓2023年度各類目續(xù)簽考核標(biāo)準(zhǔn)一覽表》進(jìn)行考核,那么天貓就會(huì)對(duì)你的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行考核,包括主營(yíng)業(yè)務(wù)、店鋪考核其累計(jì)銷售額、DSR平均得分(包括店鋪商品的描述得分、服務(wù)態(tài)度得分以及物流服務(wù)的得分),雖然不會(huì)對(duì)你的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行考核。
商家當(dāng)初在天貓開店的時(shí)候,需要和天貓簽訂合同,當(dāng)合同期限快到了的時(shí)候,各位商家就要考慮是否續(xù)簽的問題了那么,天貓如何確認(rèn)店鋪已經(jīng)完成了續(xù)簽?zāi)?
1.天貓店鋪續(xù)約新規(guī)定
從近年開始,凡是在天貓內(nèi)的店鋪要進(jìn)行續(xù)約,都實(shí)行自助的方式,在通過續(xù)約的績(jī)效考核后,店家自己對(duì)續(xù)約進(jìn)行報(bào)名,簽書協(xié)議,然后繳費(fèi),全程自主操作,下一年的續(xù)約操作需要在前一年的10月開始,一直持續(xù)到前一年的12月底
2.怎么確認(rèn)是否完成續(xù)約?
首先,天貓平臺(tái)根據(jù)你開店的時(shí)間,依據(jù)《天貓2023年度各類目續(xù)簽考核標(biāo)準(zhǔn)一覽表》進(jìn)行考核,,如果說你是2023年7月1日之前開始營(yíng)業(yè)的,那么天貓就會(huì)對(duì)你的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行考核,主要有四項(xiàng)指標(biāo),包括主營(yíng)業(yè)務(wù)、店鋪考核其累計(jì)銷售額、DSR平均得分(包括店鋪商品的描述得分、服務(wù)態(tài)度得分以及物流服務(wù)的得分),這些指標(biāo)持續(xù)的天數(shù)都要滿足規(guī)定,全部考核通過后,你才可以續(xù)約
如果說你是2023年7月1日之后的店家,但是是在2023年10月18日10時(shí)之前的商家,雖然不會(huì)對(duì)你的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行考核,但你還是需要報(bào)名續(xù)約
如果你是2023年10月18日10時(shí)之后簽約的商家,考核和報(bào)名的過程都可以省略了,你只需要在“商家中心—資金管理”中查看,就可以發(fā)現(xiàn)其協(xié)議期是至2023年12月31日
然后,在所有考核、報(bào)名通過后,繳納好保證金,在“資金管理”中就可以看到合約期限了,到下一年底的時(shí)間就說明續(xù)約成功了
3.續(xù)約失敗怎么辦?
如果在考核過程中,任何一項(xiàng)考核指標(biāo)不通過,都會(huì)造成考核失敗,最后都到不了下一步,續(xù)約報(bào)不了名就無法續(xù)約,續(xù)約失敗了,到了年底合約就自動(dòng)到期,會(huì)有兩種情況,一種是你雖然績(jī)效考核不合格,但是你整個(gè)店鋪信譽(yù)很好,沒有發(fā)生過重大違法事件,沒有被天貓?zhí)幜P過,那么你可以在下一年從天貓轉(zhuǎn)為淘寶網(wǎng)的企業(yè)店鋪,在轉(zhuǎn)入后,之前的交易情況和相關(guān)評(píng)分都會(huì)保留,你將在淘寶網(wǎng)繼續(xù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)另一種情況就是不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的商家,考核不合格后,合約到期就直接停止經(jīng)營(yíng),整個(gè)店鋪下架,如果想再經(jīng)營(yíng),需要在天貓重新入駐,不過天貓對(duì)商家的入駐要求越來越高了,要經(jīng)營(yíng)還是要提高自身服務(wù),堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
總的來說,天貓商家可以登錄商家中心,找到天貓續(xù)簽,在服務(wù)專區(qū)里查看續(xù)簽情況如果顯示恭喜您續(xù)簽成功,那么就代表您已經(jīng)完成續(xù)簽了
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