淘寶網(wǎng)超時(shí)說(shuō)明相關(guān)條款調(diào)整

淘寶網(wǎng)今天發(fā)布關(guān)于《淘寶網(wǎng)超時(shí)闡明》買家建議未收到貨退款超時(shí)改變公示告訴(以下簡(jiǎn)稱公告)。

公告稱，跟著在渠道購(gòu)物習(xí)氣的養(yǎng)成，顧客對(duì)退款服務(wù)的要求越來(lái)越高，為了使得顧客在渠道享受更符合預(yù)期的退款體會(huì)，且歸納考慮商家的實(shí)際售后才能，淘寶網(wǎng)將對(duì)《淘寶網(wǎng)超時(shí)闡明》的相關(guān)條款進(jìn)行改變。

此次規(guī)則改變于2022年7月13日公示告訴，將于2022年8月9日逐步灰度上線。

公告顯示，此次規(guī)則改變點(diǎn)如下：賣家已發(fā)貨，買家建議未收到貨僅退款請(qǐng)求，賣家呼應(yīng)時(shí)效改變;賣家已發(fā)貨，買家建議未收到貨僅退款請(qǐng)求，新增賣家阻攔后退款、洽談退貨退款流程。

詳細(xì)來(lái)看，改變后，賣家已發(fā)貨，等待買家承認(rèn)，退款類型 (貨品狀況)為賣家已發(fā)貨，買家未收到貨，全額退款(未收到貨)，退款狀況為退款請(qǐng)求等待賣家承認(rèn)中，賣家超時(shí)時(shí)刻點(diǎn)為賣家自本退款請(qǐng)求提交之日起48小時(shí)內(nèi)，不呼應(yīng)退款請(qǐng)求的，默許達(dá)到退款請(qǐng)求，按退款請(qǐng)求中的約好直接退款給買家;退款狀況為賣家阻攔快遞，賣家超時(shí)時(shí)刻點(diǎn)為賣家點(diǎn)擊阻攔快遞后，若5天未呼應(yīng)，默許達(dá)到退款請(qǐng)求，按退款請(qǐng)求中的約好直接退款給買家。

綜上所述，我想很多淘寶賣家們也大致的了解到了淘寶網(wǎng)超時(shí)闡明最新調(diào)整的一些新的相關(guān)條款了，我也期望各位可以做好這些工作。

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