淘寶長期不發(fā)貨對店鋪有什么影響?不發(fā)貨理賠多少?
2022-02-24|01:10|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:1526
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很多小伙伴們在淘寶開店之后,對于店鋪的管理并不上心,明明已經有了銷量,但是大家卻長期不發(fā)貨,并且也不是非常的在意,那么淘寶長期不發(fā)貨對店鋪有什么影響?
一、淘寶長期不發(fā)貨對店鋪有什么影響?
淘寶賣家長時間沒有發(fā)貨的處罰:
1、需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元;
2、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的,主動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣3分(三天內累計扣分不超過12分);
3、買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
二、淘寶商家不發(fā)貨可以理賠多少錢呢?
1、如淘寶賣家逾期無法發(fā)貨,買家需支付實際交易金額的10%作為違約金。除特殊商品外,淘寶賣家必須在24小時內向同一買家賠償至少5元至100元。
2、如淘寶賣家承諾的贈品未發(fā)貨,違約金也將按照上述賠償規(guī)則進行支付。如果禮品在淘寶店單獨銷售,則以禮品銷售鏈接上顯示的價格計算賠償金額。如果淘寶店鋪沒有銷售鏈接,也沒有明確的價格,罰款將由淘寶客服參考市場價格計算。
3、買家投訴結案后,淘寶賣家除向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金。也就是說,在買家投訴結束后,我們要支付的違約金是買家和淘寶的兩倍。因此,建議買家在投訴未定案前主動付款。這樣,您只需支付一項罰款。
在淘寶開店不發(fā)貨是肯定有影響的,如果您是買家,淘寶賣家沒有及時發(fā)貨,您需要立即提醒賣家。如果賣家仍然不發(fā)貨,您只能發(fā)起退款并要求賠償,以保護消費者的權益。
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