天貓多條劃扣保證金是真的嗎?可以拿出來周轉嗎?
2023-05-15 | 22:02 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:29
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天貓保證金是用于交易產生交費時,賠付給用戶的補償,不過保證金劃扣也不是時常發(fā)生的,有人聽說天貓多條劃扣保證金也不太了解真相,那這是真的嗎?下面我們就來好好的說下這方面的內容。
一、天貓多條劃扣保證金是真的嗎?
是真的。
但是不是所有店鋪都存在多條劃扣的情況,只有當店鋪產品有問題,多用戶要求賠償的情況下,平臺會操作多條劃扣。
為了用于退款或賠付消費者、支付平臺違約金或其他應由賣家支付的違約款項或費用。
二、天貓保證金可以拿出來周轉嗎?
不可以。
不可以提前取出來用,平臺有嚴格的規(guī)定。除非是后續(xù)不開店了,達到了關掉的要求,后續(xù)才回退還保證金。
三、天貓保證金被劃扣記錄怎么看?
可以在賬房-賬戶查詢-查詢店鋪保金被扣除的記錄,通過“備注”欄可查看對應的扣款原因或編號。以下還是被扣除的原因:
1、交易賠付
售后訂單,用戶發(fā)起訂單維權,由維權小二介入處理并操作打款。
2、缺貨賠付
(1)沒有在要求的時間內進行訂單發(fā)貨,發(fā)起【未按約定時間發(fā)貨】的投訴。
(2)沒有在要求的時間內給買家開票并在【阿里發(fā)票平臺】錄入,導致賠付。
3、違約金
(1)抽檢不合格,被處罰。
(2)消費積分發(fā)票未在規(guī)定時間內開具給平臺,處罰扣款;或商家在【主體變更/退出店鋪】的招商流程中操作了積分發(fā)票一鍵打款。
(3)店鋪扣分累計達到12分,處罰扣款。
天貓多條劃扣保證金是真的,但這種情況也是在極個別的店鋪里會有,也就是產品質量有問題、商家存在違約那用戶會要求賠償,這時候系統(tǒng)會操作多條劃扣,正常情況下優(yōu)質的店鋪不會有這么頻繁的劃扣。
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