幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>天貓保證金部分劃扣怎么算?天貓保證金不見(jiàn)了是怎么回事?(天貓保證金遷移怎么操作?可以取出來(lái)嗎?)

    天貓保證金部分劃扣怎么算?天貓保證金不見(jiàn)了是怎么回事?(天貓保證金遷移怎么操作?可以取出來(lái)嗎?)

    2023-05-15|22:02|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:31

    天貓不僅入駐比較嚴(yán)格,就連平臺(tái)的規(guī)則也很?chē)?yán)格,要是商家存在違規(guī)等情況,就會(huì)扣除天貓保證金,那天貓保證金部分劃扣怎么算?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    一、天貓保證金部分劃扣怎么算?

    要是賣(mài)家經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生交易爭(zhēng)議、存在違規(guī)情形或被第三方投訴的,平臺(tái)就會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)則及協(xié)議劃扣部分或全部保證金,用于退款或賠付消費(fèi)者、支付平臺(tái)違約金或其他應(yīng)由賣(mài)家支付的違約款項(xiàng)或費(fèi)用,具體計(jì)算以官方為準(zhǔn)。

    二、天貓保證金不見(jiàn)了是怎么回事?

    天貓保證金不見(jiàn)了可能是以下幾點(diǎn)原因造成的:

    1、如果之前繳納的是現(xiàn)金保證金,則可能是您已經(jīng)將保證金提現(xiàn),或被交易糾紛、投訴、處罰等情況劃扣完了,因此您可以按照以下步驟查看:

    (1)您可進(jìn)入該淘寶賬號(hào)綁定的支付寶,點(diǎn)此進(jìn)入支付寶余額明細(xì),搜索:淘寶消費(fèi)者保證金,查詢(xún)是否曾充值過(guò)現(xiàn)金保證金。

    (2)進(jìn)入保證金頁(yè)面,點(diǎn)擊【賬戶(hù)明細(xì)】版塊的【提現(xiàn)】按鈕,查詢(xún)歷史【提現(xiàn)明細(xì)】記錄。如有提現(xiàn)成功,意味著現(xiàn)金保證金錢(qián)款已經(jīng)提現(xiàn)至該淘寶店鋪店鋪的支付寶余額。

    (3)若無(wú)提現(xiàn)記錄,可在保證金頁(yè)面,查看【保證金現(xiàn)金賬單明細(xì)】,核對(duì)是否曾被劃扣保證金。

    (4)如果按照以上操作任然沒(méi)有查詢(xún)到現(xiàn)金保證金的記錄,那么說(shuō)明您目前核對(duì)的賬號(hào)未曾繳納過(guò)現(xiàn)金保證金,若有多賬號(hào),建議您檢查其他賬號(hào)的情況。

    2、如果無(wú)現(xiàn)金保證金的記錄,可能您曾經(jīng)使用的是保險(xiǎn)保證金的模式,例如花費(fèi)30元購(gòu)買(mǎi)了一年1000元保證金額度,一年到期后,保證金額度降為0元。

    因此當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)天貓保證金不見(jiàn)了,可能就是因?yàn)榈赇佭`規(guī)或者店鋪發(fā)生糾紛投訴被平臺(tái)扣了,或者就是保證金額度降成0了,總之每個(gè)方法都有其解決方法,大家只根據(jù)具體原因去解決就好了!

    推薦閱讀:

    天貓商家保證金遷移怎么操作?天貓保證金不足怎么辦?

    天貓保證金遷移后保證金查詢(xún)?nèi)肟谠谀?天貓保證金遷移常見(jiàn)問(wèn)題

    天貓保證金履約險(xiǎn)理賠后如何還款?不還會(huì)怎樣?



    天貓保證金遷移怎么操作?可以取出來(lái)嗎?

    天貓保證金在日常運(yùn)營(yíng)中難免會(huì)用上,為了方便商家們對(duì)于保證金進(jìn)行操作,平臺(tái)這邊也對(duì)于保證金進(jìn)行了遷移,大家需要按照后臺(tái)的要求來(lái)弄,那具體遷移怎么操作?下面就來(lái)花點(diǎn)時(shí)間說(shuō)說(shuō)。

    一、天貓保證金遷移怎么操作?

    可前往商家中心-我的服務(wù)-資金管家-總覽-保金模塊查看。

    升級(jí)后的商家,支付寶賬戶(hù)可用/不可用中都不再包含保證金。

    二、天貓保證金可以取出來(lái)嗎?

    不可以。

    只有不開(kāi)店了之后才能申請(qǐng)取出來(lái),正常開(kāi)店的情況下不能隨意取出來(lái)。

    三、天貓保證金不足怎么辦?

    1、充值交保證金

    是必須要繳納的,當(dāng)保金不足,商家可以在天貓商家后臺(tái),可以找到“保證金管理”選項(xiàng),點(diǎn)擊“充值”即可進(jìn)行。商家可以根據(jù)需要選擇金額,以滿(mǎn)足平臺(tái)的要求。

    2、也可以直接聯(lián)系天貓客服

    客服人員會(huì)根據(jù)商家的情況進(jìn)行處理,提供相應(yīng)的解決方案。商家可以通過(guò)天貓商家后臺(tái)或者官方網(wǎng)站上的客服電話、在線客服等方式聯(lián)系客服。

    入駐天貓,要及時(shí)繳交證金,可以作為一種保障措施,確保商家在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)行為合法合規(guī),不會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)?yè)p失。另外繳納的店鋪會(huì)得到加權(quán),也就意味著相對(duì)于未交保金的排名會(huì)更靠前。

    天貓保證金遷移大家可以在商家中心-我的商家服務(wù)里找到資金管理-總覽里面有保證金模塊就可以查看了,升級(jí)后大家在支付寶的相關(guān)賬號(hào)里就看不到保證金了,這時(shí)候這筆款項(xiàng)就屬于轉(zhuǎn)款轉(zhuǎn)用了。

    推薦閱讀:

    天貓保證金不足以退款怎么辦?保證金不足會(huì)影響嗎?

    天貓保證金部分劃扣什么意思?天貓保證金被劃扣記錄怎么看?

    天貓保證金部分劃扣怎么算?天貓保證金不見(jiàn)了是怎么回事?

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣(mài)家不要加我哈】
    >

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666