雙十一預(yù)售搶的能退換嗎？退貨期限是多少？

在雙十一預(yù)售期間，應(yīng)該也有不少剁手一族們不由得去買買買，因?yàn)轭A(yù)售的很多產(chǎn)品是很便宜的，那么雙十一預(yù)售搶的東西究竟能退嗎?

假如能夠退，退貨的期限是多久呢?

1、訂金是不能夠直接退的，你要是想退回訂金就要付全款，然后在請(qǐng)求退貨。

那樣訂金也就以前退你了。

或許聯(lián)絡(luò)商家開通退款的窗口也能夠。

2、雙11預(yù)售產(chǎn)品，預(yù)售規(guī)矩不支撐退定金處理。

若您還未付尾款，您能夠聯(lián)絡(luò)賣家進(jìn)行協(xié)商，若跟賣家協(xié)商共同，能夠經(jīng)過賣家供給的退款進(jìn)口進(jìn)行退款請(qǐng)求，退款金額為您的定金金額，體系會(huì)主動(dòng)贊同您的請(qǐng)求;若商家不贊同，天貓將無(wú)法支撐您退定金處理。

3、若定金已經(jīng)打款給商家，買賣關(guān)閉。

很抱愧，預(yù)售訂單不支撐退定金處理。

請(qǐng)您趕快聯(lián)絡(luò)商家協(xié)商處理，若商家贊同，您可跟商家協(xié)商線下付出寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不贊同，天貓無(wú)法支撐您退定金處理。

退貨期限是多少?

假如是下單后，不想要了，能夠在11.12建議退款退貨請(qǐng)求，假如收到貨有質(zhì)量問題，雙11期間和往常相同是支撐7天無(wú)理由退貨。

假如是退款是在參加了雙11跨店滿減活動(dòng)的，而你買的是有店肆紅包的寶物，在退貨時(shí)，店肆紅包不在退貨的規(guī)模之內(nèi)。

假如退貨沒有和賣家達(dá)成共同，能夠請(qǐng)求淘寶小二介入。

因?yàn)榛顒?dòng)期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，11.11當(dāng)天，買家已付款未發(fā)貨訂單不支撐請(qǐng)求退款，已付款已發(fā)貨訂單支撐請(qǐng)求退款。

退貨超時(shí)的規(guī)定：關(guān)于在11.11-11.20日期間建議或修正的退款/退貨請(qǐng)求，商家應(yīng)在顧客建議或修正退款請(qǐng)求之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未退款的，體系會(huì)主動(dòng)退還到顧客賬戶，部分特殊除外。

假如我們11.11-11.20日期間填寫退貨物流信息，并且顧客操作快遞、ems退貨的，商家應(yīng)在買家填寫退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)處理承認(rèn)收貨，假如到期未處理，體系也會(huì)主動(dòng)退款。

關(guān)于商家在11.11-11.20期間贊同的退貨請(qǐng)求，買家交流無(wú)誤的情況下，退貨請(qǐng)求之日起的7日內(nèi)填寫退貨運(yùn)單號(hào)。

其它特殊情況參見雙11買賣流程調(diào)整。

定制類預(yù)售產(chǎn)品不支撐七天無(wú)理由退換貨發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)以預(yù)售產(chǎn)品詳情頁(yè)面中的“發(fā)貨時(shí)間”描繪為準(zhǔn)針對(duì)天貓產(chǎn)品，買家付出了定金并按期付出尾款后，若商家延遲發(fā)貨且訂單狀態(tài)為“買賣關(guān)閉”，則除依照《天貓規(guī)矩》及相關(guān)規(guī)矩處理外，同時(shí)商家需補(bǔ)償買家，補(bǔ)償金額為買家已付出定金的平等金額。

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