淘寶嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)了支付寶還能用嗎?被凍結(jié)了怎么辦?(淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣48分怎么解綁過身份證?)
2023-05-02|11:22|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:34
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淘寶嚴(yán)重違規(guī)如果被扣了48分,店鋪賬號就會(huì)被查封。而且如果是因?yàn)槭奂俦豢哿诉@么多分的話,保證金也是拿不回來的。那淘寶嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)了支付寶還能用嗎?
能用
淘寶嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)了怎么辦?
賬號凍結(jié)一般分兩個(gè),第一種是嚴(yán)重違規(guī)導(dǎo)致凍結(jié),基本是不可以解凍的了。
不過如果是個(gè)人的淘寶賬號被凍結(jié)之后,可以根據(jù)提示,聯(lián)系淘寶客服,或者點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)首頁的“聯(lián)系我們”,與客服進(jìn)行溝通,進(jìn)行協(xié)商。如果是因嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)淘寶賬號的,基本是永久封號,沒有辦法解凍;如果是存在其他操作情況,經(jīng)反映查實(shí)后,可能解封。
個(gè)人登錄淘寶賬號,如果無法正常登錄,并且看到“非常抱歉!您的賬戶存在嚴(yán)重違規(guī)情況,已作‘凍結(jié)’賬戶處理”的提示,那么個(gè)人的淘寶賬號就是被淘寶網(wǎng)凍結(jié)封號了,通常是由于存在嚴(yán)重違規(guī)行為扣分達(dá)到或超過48分導(dǎo)致。
淘寶賬號被凍結(jié)對個(gè)人生活也會(huì)造成影響,很多人希望可以解凍,重新拿回淘寶號,但涉及嚴(yán)重違規(guī)而被“凍結(jié)”的賬號是永久性的,一旦作出處罰決定,就不可能再取回賬號了
另外一種是因?yàn)楫惖氐顷?,淘寶暫時(shí)凍結(jié),限制登陸,賬號凍結(jié)要查看是否以下違規(guī)行為:
1、不得發(fā)送垃圾消息
垃圾消息內(nèi)容可能存在騷擾他人的行為,如發(fā)布廣告、推廣信息、引導(dǎo)至第三方工具的內(nèi)容、敏感信息等。
2、不得有信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)行為
通過租借、共享賬號、協(xié)助第三方掃描系統(tǒng)等方式獲取平臺(tái)商業(yè)信息、他人信息,或未經(jīng)允許發(fā)布、傳遞、出售平臺(tái)他人信息,影響平臺(tái)的正常運(yùn)營秩序、效率或致使平臺(tái)他人信息存在泄露風(fēng)險(xiǎn)的行為。
總的來說,淘寶嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)了支付寶是還能用的。對于賣家來說,淘寶店鋪賬號被查封,不會(huì)影響支付寶的登錄和使用。
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部分淘寶賣家也知道淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣48的后果就是被平臺(tái)強(qiáng)行關(guān)店,所以賣家才想著說要解綁過身份證重新開店,那怎么進(jìn)行身份證解綁呢?
申訴。這是唯一的一個(gè)辦法,如果真的不是你的責(zé)任你直接打客服電話或者根據(jù)體檢中心去申訴才可以的。
一、嚴(yán)重違規(guī)后怎樣重新開店?
嚴(yán)重違規(guī)后,扣分不足48分,待處罰期過去之后,賣家先申請注銷店鋪,注銷成功之后,才能用原來的證件重新開店,要不然同一個(gè)證件,淘寶平臺(tái)是不允許多開店的。
二、淘寶店鋪扣分規(guī)則
1、一般違法違紀(jì)扣分:扣分年底可清零,所扣分值根據(jù)違規(guī)情節(jié)來扣。
2、嚴(yán)重違規(guī)(不包括銷售偽劣產(chǎn)品)扣分:嚴(yán)重違規(guī)扣分未滿48分,年底可清零。若2023年度,店鋪出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)扣分(除銷售假貨外)已達(dá)48分及以上的,將不予清零,繼續(xù)保持被查封帳戶的狀態(tài)。
3、銷售假冒注冊商標(biāo)的違法行為扣分:
清零時(shí)間:處罰違規(guī)記錄會(huì)在體檢中心保留2年,2年后記錄會(huì)消失,對店鋪無任何影響;
但是系統(tǒng)默認(rèn)展示時(shí)間是3個(gè)月,超過3個(gè)月的違規(guī)記錄需要您選擇時(shí)間跨度后進(jìn)行搜索。
如果店鋪已經(jīng)達(dá)到了清零的條件但未在零點(diǎn)清零,是因?yàn)橄到y(tǒng)有時(shí)間延遲,48小時(shí)內(nèi)均會(huì)清零完成。
淘寶店鋪違規(guī)扣48分,如果賣家進(jìn)行申訴了之后,申訴結(jié)果是失敗的,那么,賣家就不能解綁身份證了,所以賣家也千萬不要相信可以幫你解封店鋪的人,白白花這個(gè)冤枉錢。所以,還望各位賣家熟悉淘寶的規(guī)則并照做,這是避免扣分的最好的方法了。
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