淘寶嚴重違規(guī)被凍結了支付寶還能用嗎?被凍結了怎么辦?
2023-05-02|11:22|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:40
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淘寶嚴重違規(guī)如果被扣了48分,店鋪賬號就會被查封。而且如果是因為售假被扣了這么多分的話,保證金也是拿不回來的。那淘寶嚴重違規(guī)被凍結了支付寶還能用嗎?
能用
淘寶嚴重違規(guī)被凍結了怎么辦?
賬號凍結一般分兩個,第一種是嚴重違規(guī)導致凍結,基本是不可以解凍的了。
不過如果是個人的淘寶賬號被凍結之后,可以根據(jù)提示,聯(lián)系淘寶客服,或者點擊淘寶網(wǎng)首頁的“聯(lián)系我們”,與客服進行溝通,進行協(xié)商。如果是因嚴重違規(guī)被凍結淘寶賬號的,基本是永久封號,沒有辦法解凍;如果是存在其他操作情況,經(jīng)反映查實后,可能解封。
個人登錄淘寶賬號,如果無法正常登錄,并且看到“非常抱歉!您的賬戶存在嚴重違規(guī)情況,已作‘凍結’賬戶處理”的提示,那么個人的淘寶賬號就是被淘寶網(wǎng)凍結封號了,通常是由于存在嚴重違規(guī)行為扣分達到或超過48分導致。
淘寶賬號被凍結對個人生活也會造成影響,很多人希望可以解凍,重新拿回淘寶號,但涉及嚴重違規(guī)而被“凍結”的賬號是永久性的,一旦作出處罰決定,就不可能再取回賬號了
另外一種是因為異地登陸,淘寶暫時凍結,限制登陸,賬號凍結要查看是否以下違規(guī)行為:
1、不得發(fā)送垃圾消息
垃圾消息內(nèi)容可能存在騷擾他人的行為,如發(fā)布廣告、推廣信息、引導至第三方工具的內(nèi)容、敏感信息等。
2、不得有信息泄露的風險行為
通過租借、共享賬號、協(xié)助第三方掃描系統(tǒng)等方式獲取平臺商業(yè)信息、他人信息,或未經(jīng)允許發(fā)布、傳遞、出售平臺他人信息,影響平臺的正常運營秩序、效率或致使平臺他人信息存在泄露風險的行為。
總的來說,淘寶嚴重違規(guī)被凍結了支付寶是還能用的。對于賣家來說,淘寶店鋪賬號被查封,不會影響支付寶的登錄和使用。
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