京東退貨流程是什么？如何申請退換貨？

　　現(xiàn)在不少人買東西都會選擇網(wǎng)購，但是網(wǎng)購難免遇到各種各樣的問題，退貨換貨都是少不了的，這里建議大家在網(wǎng)購之前對自己的商品做一個估量，假如可能會退貨的話就買個退換無憂或者運費險什么的，到時候退貨免得因為一點運費折騰，下面給大家簡單講下流程。

　　1、我們首先找到你自己買的商品的訂單，這邊記住了，不要進入評價的訂單，那里是無法進行操作的，要找到我的訂單，或者使用訂單搜索。

　　2、有的版本不同，不過我們可以在訂單詳情的頁面找到這個申請退貨的窗口，然后點擊即可 。

　　3、如果你的商品還沒有簽收，到時候申請完退貨就可以直接拒收，如果已經(jīng)在用了，我們就選擇已經(jīng)收到貨物寄回，這里需要提醒大家的是，一些快遞喜歡私自簽收你的商品，建議大家盡量多提醒他們，進行電話溝通，不要這樣做。

　　4、我們按照需求進行申請退貨，退貨或者換貨的時候，我們盡量先跟客服聊聊，一般都是無理由，或者協(xié)商一致，不然的話客服會拒絕申請，你就需要再次發(fā)起申請。

　　5、在問題描述那邊，這個地方建議大家如實填寫，如果沒有退換無憂的話，建議將你的產(chǎn)品質(zhì)量問題填寫清楚，否則商家會當做無質(zhì)量問題，不會給你返還郵費的。

　　6、申請完畢以后，我們還是需要跟客服聊天的，客服要找售后客服，不然的話就會很耽誤你的時間，盡量在白天操作，晚上他們下班了一般也不會處理售后的。

　　推薦閱讀：

　　7天無理由退換貨運費誰承擔?退貨對買家有何影響?

　　京東有假貨嗎?在京東買東西靠不靠譜?

　　微信京東哪里選貨到付款，收貨后錢怎么給?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。