很多人在網(wǎng)上買了東西，收到貨后，跟自己的預(yù)期不符合，或者不滿意，可能會引起退換貨，那么大家要問小編了，京東退款申請多久才能到賬呢?退貨審核又要多久呢?小編下面來為大家介紹一下，一起來看看吧。

京東自營商品訂單退款：

商品出庫前：若我們在商品未出庫前提交取消申請，那么系統(tǒng)便會在30分鐘后完成退款審核。

商品送往配送站前：若是商品已經(jīng)出庫，則需要等待裝車送往配送站前提交取消申請，系統(tǒng)會在24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

商品送往配送站的途中：若是訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中，然后提交了取消申請，那么會在商品到達(dá)配送站的當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

拒收訂單：訂單拒收后，系統(tǒng)會自動(dòng)提交取消申請，并且在當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

這邊大家需要注意下：不排除異常訂單延遲退款的情況，此時(shí)請直接聯(lián)系客服進(jìn)行處理。

第三方賣家商品訂單：

第三方賣家訂單需要根據(jù)賣家自身情況來進(jìn)行取消申請和退款受理。

具體取消訂單操作步驟如下：

1.首先進(jìn)入"我的訂單"頁面，找到要取消的訂單，然后點(diǎn)擊“取消訂單”按鈕;

2.將訂單取消原因選擇好后，提交申請;

3."取消訂單"申請成功后，可在“我的訂單>客戶服務(wù)>取消訂單記錄”頁面查看我們自己的訂單取消進(jìn)度。

一般情況下，退貨處理周期(不包含檢測時(shí)間)：自接收到問題商品之日起 7 日之內(nèi)會幫我們處理完成。

換貨處理周期：自接收到問題商品之日起 15 日之內(nèi)會幫我們處理完成;

正常維修處理周期：自接收到問題商品之日起 30 日內(nèi)會幫我們處理完成。

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京東能部分退款嗎？在哪操作退款？

在京東上買東西的時(shí)候，有的人會一次性下單多款或者多個(gè)商品，結(jié)果到貨后可能發(fā)現(xiàn)自己并不需要那么多，這時(shí)候就會申請退款退貨掉部分商品，那么京東能否部分退款呢?下面來了解下。

京東能部分退款嗎?

是可以的。

在哪操作退款?

1、假如是因?yàn)槭盏降纳唐反嬖谫|(zhì)量問題而退的貨，京東是不收運(yùn)費(fèi)的。如果是不想要某件商品或是誤購了，買家就要承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)了，運(yùn)費(fèi)根據(jù)商品的不同會有差別。

2、登陸京東賬號后，點(diǎn)擊右上角用戶名右邊的我的訂單。

3、進(jìn)入我的訂單后，在左側(cè)找到常用設(shè)置里面的“返修/退換貨”，點(diǎn)擊進(jìn)入退換貨。

4、在返修退換貨界面，找到想退貨的商品，然后在該商品下面點(diǎn)擊“申請”。

5、在申請退貨界面，期望處理方式后面選擇退貨，然后在下面寫上關(guān)于退貨的問題描述，一般是退貨的原因。最好在描述附上一張商品圖片。然后根據(jù)實(shí)際情況把下面帶星號的項(xiàng)目如實(shí)填寫清楚。

6、如果審核通過會進(jìn)行下一步，即工作人員上門取件，會向你發(fā)送短信提醒的，要準(zhǔn)備好發(fā)票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨界面里面可以查看退貨的進(jìn)度。

7、退貨的最后一步是京東上門取件，注意快遞人員要給你一張退貨單據(jù)，填好信息后要保留好該單據(jù)，以備查用。

8、如果審核不成功，客服會告知不通過的原因。然后再根據(jù)情況重新提交申請即可。通過審核之后，貨款就會原路退回賬戶。

京東是可以部分退款的，只需要在對應(yīng)的訂單中點(diǎn)擊退貨，然后就會提示你選擇退貨多少數(shù)量的商品，如果你購買了3個(gè)商品，需要退掉兩個(gè)，只用選擇數(shù)量2就可以了，然后申請退貨就可以部分退貨退款了。

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