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    在閑魚上賣東西老被別人投訴怎么辦?

    2023-04-28|22:45|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:28

    閑魚作為一個二手物品交易平臺,在上面活躍的用戶還是非常多的,有的商家也會在閑魚上做電商活動的,那么在閑魚上賣東西老是被別人投訴的話,肯定會影響正常經(jīng)營的,那么這時候怎么辦呢?

    在閑魚上賣東西老被別人投訴怎么辦?

    大家可以申訴,以下是申訴的方法:

    1. 點擊“客戶服務(wù)”-“賣家客服”。

    2. 然后點擊“投訴處罰舉報”,在此投訴中會有不同的申訴說明,可以根據(jù)需要,點擊相應(yīng)的按鈕進行申訴操作。

    3. 點擊的“投訴不合理評價”,按照提示,進行選擇、輸入完成后再點擊下方的“提交”。

    4. 點擊“被假貨處罰咨詢/申訴”,進入后會有相關(guān)的提示,按照提示進行點擊進行下一步的處理。

    5. 點擊“虛假交易申訴”,如果店鋪中有違規(guī)的訂單,頁面會直接跳轉(zhuǎn),然后按照訂單提示進行下一步的申訴操作。

    6. 點擊“被投訴盜用他人圖片”,若是近期有圖片投訴問題,會有相關(guān)的提示,按照提示進行申訴操作。

    7. 點擊“被投訴違背承諾等問題咨詢”,進入后會有一個檢測提示,按照提示進行申訴操作。

    注意事項如下:

    閑魚違規(guī)可大可小,輕則下架商品,重則永久封號。平時我們多去看看閑魚公約,順應(yīng)平臺規(guī)則發(fā)布產(chǎn)品。你說你偏偏要和平臺對著干,平臺肯定不愿意,想判你違規(guī)平臺可以找到一大堆理由。

    注意好評及回復(fù)率,這一點既然直觀展示出來,那說明平臺也是越來越重視買家體驗的。很多做閑魚是兼職不可能做到及時回復(fù),但還是要抽時間去回復(fù)一下,這一回復(fù)說不定就成交了。

    在閑魚上賣東西總是被別人惡意投訴的話可以去聯(lián)系客服進行處理,因為別人投訴沒有證據(jù)的話,你可以申訴成功的,不過在閑魚上想要避免別人投訴,最好的方法還是規(guī)范自己的經(jīng)營行為。

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