2022淘系店鋪應(yīng)該做什么？運營推廣總規(guī)劃！-

那么對于新老商家店鋪恢復(fù)和產(chǎn)品拉新，有不少方面值得注意和規(guī)劃，這次我就趁熱打鐵，結(jié)合我手頭的店鋪給大家提供一些經(jīng)驗和幫助。

手頭幾個店鋪無論是大店還是小店，都在以不錯的形式恢復(fù)上升。那么我今天要分享什么？首先是一個問題：2022年淘系店鋪應(yīng)該做什么？你還是簡單重復(fù)的只是操作虛假銷量和直通車嗎？不行，人人都是這一套打法，你的產(chǎn)品和店鋪憑什么能夠脫穎而出？來看下我細分總結(jié)的我認為的該怎么做。

備戰(zhàn)環(huán)節(jié)：店鋪及產(chǎn)品整體運營推廣規(guī)劃

按照上面所規(guī)劃的內(nèi)容進行方案制定，有一些是需要跟隨店鋪產(chǎn)品運營實時去不斷更新的數(shù)據(jù)，計劃做出來的好處是長期可以有效的進行數(shù)據(jù)匯總，方便查看和優(yōu)化弱項。對癥下藥是執(zhí)行過程中很重要的環(huán)節(jié)，很多新老商家前期工作做完以后錢不知道該往哪塊花，有些推廣和優(yōu)化不知道該不該去做，擔心錢花了沒有什么效果。這些問題在完善的計劃方案情況下就能得到有效解決，所以不要怕麻煩。

整體優(yōu)化涉及到店鋪整體性的優(yōu)化調(diào)整，主推產(chǎn)品的優(yōu)化調(diào)整，活動計劃的優(yōu)化調(diào)整，推廣計劃的優(yōu)化調(diào)整。

店鋪設(shè)定產(chǎn)品分類和產(chǎn)品套餐。所有產(chǎn)品寶貝推薦部分添加店鋪主推款，店鋪全年的節(jié)日活動應(yīng)該有一個初步的草稿計劃，方便美工后續(xù)有效執(zhí)行工作。產(chǎn)品連帶性銷售權(quán)重很高，可以有效降低店鋪跳失率，但是這一塊能把握到的商家很少很少。

保證店鋪內(nèi)產(chǎn)品的價值性，主推款應(yīng)有至少2款產(chǎn)品鏈接，使用不同的主圖詳情套餐，防止出現(xiàn)主推款意外失效情況，能有備用鏈接頂上。其他款應(yīng)服務(wù)于主推款，例如食品類就是豐富產(chǎn)品的多樣性，服裝類就是搭配主推的延伸性，數(shù)碼類就是服務(wù)主推的全面性。這部分我認為取舍是很重要，中小商家不要一味的去模仿品牌天貓店鋪，他們是因為品牌宣發(fā)力度大，所以能做各種款，但是中小商家沒有資本注入，錢就應(yīng)該花在刀刃上，賣的雜不如賣的專，整體服務(wù)于主推，絕對是更好做的。

主推產(chǎn)品是店鋪訪客和成交的支柱，主圖詳情的優(yōu)化，sku和價格的變化都對產(chǎn)品鏈接的權(quán)重有影響，這里的優(yōu)化不能亂，主圖詳情優(yōu)先套用模版及格式進行年度及活動期的變化，水印類型的變化很多是不影響主圖權(quán)重的，就像改價用打折軟件進行修改一樣，這些應(yīng)該大家都知道，就不過多說了。市場性的改動應(yīng)該及時把握，比如換季,實時熱點，網(wǎng)絡(luò)風向，如涉及到我們的產(chǎn)品，應(yīng)該及早進行主圖詳情甚至是sku標題的優(yōu)化，熱度是能蹭就蹭的。

活動計劃和推廣計劃的優(yōu)化調(diào)整是一個長期需要執(zhí)行的工作，所以我把他們放在一起。

官方活動對于店鋪和產(chǎn)品往往有一定的條件要求，根據(jù)產(chǎn)品類型優(yōu)先確定好全年哪些官方活動是一定要把握到的，把不同的活動要求整理出來，作為定期目標完成，保證活動能報名成功，官方大促活動對店鋪的流量扶持還是比較可觀。店鋪活動門檻就比較低，換言之就是自家關(guān)起門來辦的活動，往往也是根據(jù)國家節(jié)假日，情人節(jié)大促節(jié)，實時熱點等情況做出的店鋪優(yōu)惠活動。產(chǎn)品比較多，上新比較快的店鋪可以多設(shè)置，對老粉絲激活新粉絲積累都有不錯的效果。常見的方式有設(shè)置會員入會福利，充值金，滿減優(yōu)惠券，主推款銷售換購商品做連帶動銷，新品抽免單前多少名半價等沖新品銷量等等等等，無論新老店鋪，只要店鋪有在做推廣引流，就要設(shè)置相應(yīng)的店鋪活動，消費者現(xiàn)如今都有購物必有優(yōu)惠的心理，活動往往是一種先加價再給你優(yōu)惠還價的形式，但套路動人心，無非如此罷了。

付費推廣包含直通車，引力魔方，萬相臺，品銷寶，鉆展等。

現(xiàn)在大部分中小商家常用的付費推廣只有直通車，引力魔方是超級推薦升級來的，也有一些人在用，至于其他的付費推廣工具知道的人很少，使用的人就更少了。正因為如此，其實競爭就很少，使用的效果很好，ppc與直通車一對比簡直極低，roi一般都遠高于直通車，基本上是能燒全天就燒全天。萬相臺業(yè)務(wù)負責人虎豹曾有個比喻，說“萬相臺”就像是“互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)的自動駕駛技術(shù)”，一旦輸入目的地，就會自動匹配相關(guān)資源，并進行智能動態(tài)調(diào)整，憑借精準投入而得到確定性回報。無疑，這是品牌商家眼下最需要的。

注意了，品牌商。后面幾個推廣工具都適合天貓旗艦店，c店具體能不能使用還要具體產(chǎn)品具體品牌具體對待了。

所有的付費推廣計劃，在建立計劃的時候都需要根據(jù)產(chǎn)品的人群，屬性，進行合理的關(guān)鍵詞或者人群包的選擇，工具的特性就是為了提高權(quán)重，引進精準流量，從而帶動全店的免費流量。

傳統(tǒng)的做法一般是人為控制產(chǎn)品銷量遞增累積（s 單），同時跟進直通車推廣養(yǎng)關(guān)鍵詞權(quán)重，但是作為推廣人員來說我認為只做兩部分是不合格的，畢竟大部分店鋪都做了這些，先不說安全性不高，只從操作角度來說就太片面了，很難用較低的投入拿到合適的回報。

合理運用多個推廣工具，測試出最適合店鋪產(chǎn)品的低價推廣渠道，點擊率，收藏加購率，轉(zhuǎn)化率這幾個核心數(shù)據(jù)的真實情況只有上去了，產(chǎn)品才是真正的做好了遞增，才會有后續(xù)的發(fā)展。

一段時間以后不同的推廣工具需要定期進行優(yōu)化，比如關(guān)鍵詞的刪選更替，人群包的刪選更替，出價的調(diào)整，日限額的分配，投放地域的刪選更替。甚至是推廣工具的優(yōu)先級，直通車不合適去做的產(chǎn)品，不要硬做直通車，每個產(chǎn)品應(yīng)有對應(yīng)品類最適合的打法。

常常有人不知道中期產(chǎn)品優(yōu)化的方向，其實還是圍繞數(shù)據(jù)來進行，進店訪客的停留時長不夠，就要優(yōu)化主圖詳情的加載大小，往往是因為加載時間太長，買家等不及就退出查看其他產(chǎn)品了。

分析客戶的流失去向，新進店的訪客跟老訪客的差異化，是不是人群不夠精準，同行競品的優(yōu)勢在哪里，如果是我們的中差評較多，就要想辦法去解決售后，綜合差評理由去調(diào)整產(chǎn)品；如果是同行銷量評價遠高于我們，就要在產(chǎn)品價格和組合套餐價格上做短期的讓利，因為銷量不能短期就快速拉升，月銷100跟月銷5000其實對于買家來說差距并不大，買家一般綜合查看的評價數(shù)不會超過10條，他們一般只會優(yōu)先看差評和問大家。所以價格的讓利可以直接促進成交和客戶反向流失。

免費推廣包括微淘，淘寶直播，內(nèi)容營銷，短視頻等

但是這個免費需要打上雙引號，因為這些內(nèi)容免費都能做，但是想深耕做好大部分都需要花錢，很難很難真的免費就做得好。

比如微淘和短視頻可以定時性長期穩(wěn)定更新，如果內(nèi)容性較好粉絲可以逐漸積累起來。后面就可以在界面里定期給粉絲們提供“產(chǎn)品更新和優(yōu)惠活動”。但是好內(nèi)容得找擅長的團隊來做吧，這是需要費用的，粉絲的獲取速率慢，一定的買粉需要費用吧。

同樣的淘寶直播開播不難，但是浮現(xiàn)權(quán)很難。直播間能被買家看到，這就需要費用的，訪客來了有較好口才的主播差距也會很大。其實自己團隊培養(yǎng)一般就足夠了，中小店鋪的直播間不需要大主播大爆，一定程度上讓利做做產(chǎn)品銷量，就是一個很不錯的選擇。品牌的產(chǎn)品有實力的也可以直接聯(lián)系大主播帶貨，不過這里面的水很深，現(xiàn)在很多商家輕易不敢碰。

但是我建議還是都做一下，畢竟直播回看是可以直接在產(chǎn)品主圖上有入口，方便買家能直觀的看見聽見產(chǎn)品的使用情況和賣點所在，視頻永遠比文字圖片來的更直觀。

可以想象到這些免費推廣如果真的要免費利用好就需要一個長期穩(wěn)定的耕耘，所以我常常說做店鋪怎么可能沒有事情做呢？很多商家說自己不知道該干點什么，希望這篇文章能啟發(fā)你們，能干的事情太多了。

點擊率：產(chǎn)品點擊率體現(xiàn)在創(chuàng)意圖點擊率和關(guān)鍵詞點擊率上，定期做新圖，結(jié)合實時熱點，節(jié)假日等穩(wěn)定產(chǎn)品主圖點擊率，關(guān)鍵詞同理，定期查看市場關(guān)鍵搜索詞的變化。調(diào)整產(chǎn)品適應(yīng)市場發(fā)展，而不能一成不變，可以有賣一輩子的爆款，但是它也得換包裝，換宣傳語，換視覺，一成不變就會被淘汰。

付費推廣維護：日限額的遞增

關(guān)鍵詞人群包的增減，以及出價溢價猜你喜歡流量和渠道采取廣投放，做減法，店鋪里總有些產(chǎn)品能在這部分有不錯的數(shù)據(jù)，不一定是主推，但可能是下一個主推。淘寶客最好是在店鋪有一個以上的穩(wěn)定主推款以后再去考慮，有人說淘客狗都不做，但其實主播帶貨拿傭金服務(wù)費算不算是淘客？抖音快手引流拿傭金服務(wù)費算不算是淘客？

甚至可以說淘客形式永遠不會被市場淘汰，因為它是符合發(fā)展下線的經(jīng)濟市場的形態(tài)。那么傳統(tǒng)淘客和新型淘客什么時候做，最好在一個以上穩(wěn)定主推款后考慮，起新款，做月銷。

售后方面淘系店鋪最好以拼多多對標，保證回復(fù)響應(yīng)時長，在線時長，這是提高客服轉(zhuǎn)化的不二法門。運費險，淘金幣，先用后付，分期，該開的一個不要省。但也不需要都開，結(jié)合實際產(chǎn)品類型來。

寫到這里著實花費了不少時間和精力，希望新的一年，能夠給大家?guī)硪恍┬碌南敕ê退悸罚韵档赇伻沃囟肋h，現(xiàn)如今它不一定是最火的，但是它一定是最成熟最穩(wěn)定的。