1688銷售好做嗎?1688銷售好還是電商客服好?
2023-04-07|16:57|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:28
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做1688銷售,不管你有無經(jīng)驗都是可以做的,據(jù)我了解這個職位對學歷的要求不高,有大專學歷就能做,而且做1688銷售的大專學歷的超過半數(shù),那做1688銷售好會做嗎?
我個人認為不太好做。
因為銷售工作,意味著你要直面業(yè)績壓力,直面每天在變化的市場,也意味著要面對各種性格不同,有好也有壞的客戶,還有你想得到和想不到的各種競爭對手。
1688銷售好還是電商客服好?
從薪酬角度來看,1688銷售比客服要好,因為1688銷售平均工資有七千租左右,而客服的工資只有五千左右。
下面大家來了解這兩個職位的職責:
一、1688銷售
1.開拓客戶,操作阿里巴巴平臺(國內(nèi))/1688,或者其他的B2B平臺獲取客戶資源;
2.每天在1688上發(fā)布更新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的排名,點擊,曝光量;
3.維護公司客戶資源,跟進挖掘開發(fā)大客戶;
4.做好客戶訂單跟進工作;
5.開展公司線下業(yè)務,促進訂單成交。
二、電商客服
1.處理商城店鋪客戶訂單,跟蹤訂單物流情況,熟悉物流操作流程,做好回訪登記;
2.熟悉天貓/京東/平多多等電商平臺操作規(guī)則,管理店鋪手中售后工作;
3.負責答復,跟進及反饋客戶咨詢,并解決店鋪問題;
4.負責訂單的退換貨,以及顧客投訴,協(xié)調(diào)并增進客戶與店鋪的關系;
5.負責售后工作統(tǒng)計,跟進客戶問題,進行中差評回訪,耐心解決客服遺留的問題。
1688銷售可不是一份輕松的工作,而1688客服也是如此,如果你想做1688銷售更加的輕松,那你得提升自己各個方面的能力,最后,希望大家能在工作中收獲更多的知識和經(jīng)驗。
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