在拼多多平臺(tái)中經(jīng)常有一些無良賣家，他們不管消費(fèi)者的訴求，賣的商品質(zhì)量特別差。這里的拼多多店鋪積累了許多的宿怨，那么搞垮一家拼多多店鋪只要5招嗎?

搞垮一家拼多多店鋪只要5招嗎?

不一定。

一個(gè)拼多多店鋪要被弄垮，其實(shí)也很容易。對(duì)付拼多多無良店鋪?zhàn)詈莸囊徽芯褪峭对V，不只是在拼多多平臺(tái)投訴，最狠的是直接在“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上投訴。不過投訴要有真憑實(shí)據(jù)，有圖有真相，網(wǎng)上購物最重要的就是截圖留證據(jù)，不管是聊天證據(jù)，訂單號(hào)，商品拍照，檢定證書都是需要的。

有二種途徑去投訴賣家：

1、通過拼多多客服進(jìn)行投訴，只有通過平臺(tái)客服的介入才能去解決問題，并且保證有效投訴。

賣家要搜集相關(guān)證據(jù)，都說有圖有真相，網(wǎng)上購物最重要的就是截圖留證據(jù)，不管是聊天證據(jù)，訂單號(hào)，商品拍照，檢定證書都是需要的，沒有證據(jù)的投訴客服也不好處理，將證據(jù)交給客服，讓客服去裁決。

2、直接去消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)12315進(jìn)行投訴，會(huì)有專人接收你的投訴，并且會(huì)按照相關(guān)的法規(guī)對(duì)不法商家進(jìn)行處罰，不過這里大家也要注意要有證據(jù)，這種方式對(duì)平臺(tái)來說是最有效果的，商家也最懼怕。

大家在投訴之前要先收集好證據(jù)，而且投訴其實(shí)并不是最好的解決辦法，相信大家也都不希望走到這一步，對(duì)所有人來說都是麻煩，所以在出問題的時(shí)候大家最好的就是先行和商家聯(lián)系協(xié)商解決，如果協(xié)商不一致再去投訴。

拼多多店鋪如何做好?

1、選擇的產(chǎn)品

在選擇產(chǎn)品的時(shí)候，我們需要避免競爭過于激烈的種類，如服裝、鞋子和帽子。這些廣眾的產(chǎn)品都是特別激烈的，因?yàn)榫捅热绶b，服裝的種類多樣化，服裝總有一件比一件好看的，顧客在選擇的時(shí)候都會(huì)選擇自己最喜歡的下單，賣家們應(yīng)該關(guān)注市場份額低但前景廣闊的剛性需求，如家庭日常生活、親子母嬰、車載用品等。

2、店鋪定位

現(xiàn)在的電商，要知道自己的產(chǎn)品是適合什么人群的，然后再根據(jù)人群定位到適合的平臺(tái)進(jìn)行營銷，這樣吸引的人群才會(huì)更多更加精準(zhǔn)，成交率也會(huì)更高。要想把店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng)。定位要從這三方面考慮：產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈。賣家可以從人群定位，價(jià)格定位，風(fēng)格定位等方面入手。

3、客服回復(fù)率

對(duì)于一個(gè)店鋪的好感都會(huì)來源于一個(gè)好的客服，每個(gè)買家都想要第一時(shí)間問的問題得到解決，而不是一個(gè)人工機(jī)器來回復(fù)，因?yàn)榈貌坏浇鉀Q，很多買家就會(huì)換一家有她中意的服裝的店鋪，就比如我就是這樣的。根據(jù)拼多多的官方公告，3分鐘的客服回復(fù)率=3每分鐘有效回復(fù)的總數(shù)/當(dāng)天咨詢商戶的總數(shù)。

各位拼多多商家們?nèi)绻胍龅拈L久，就一定要學(xué)會(huì)和消費(fèi)者打交道，首先商品質(zhì)量方面要得到保證，其次對(duì)于消費(fèi)者的一些投訴都需要及時(shí)的去進(jìn)行處理。

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對(duì)付拼多多店鋪?zhàn)詈莸囊徽惺鞘裁?？被投訴會(huì)怎樣？

拼多多平臺(tái)的無良商家挺多的，對(duì)于這類商家，很多的消費(fèi)者都吃了不少虧。一些消費(fèi)者想要對(duì)付這類店鋪，那么對(duì)付拼多多店鋪?zhàn)詈莸囊徽惺鞘裁?下面進(jìn)行解答。

對(duì)付拼多多店鋪?zhàn)詈莸囊徽惺鞘裁?

就是投訴。

不只是在拼多多平臺(tái)投訴，最狠的是直接在“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上投訴。不過投訴要有真憑實(shí)據(jù)，要有圖有真相。

被投訴會(huì)怎樣?

拼多多舉報(bào)商家后，如果投訴方所提供的證據(jù)充分確鑿的情況下，拼多多則會(huì)依據(jù)商家違規(guī)的情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理，輕的是會(huì)扣錢，在投訴解決前商家是拿不到錢的;嚴(yán)重的話會(huì)損害商家的聲譽(yù)，而在投訴積累到一定程度后，商家可能會(huì)面臨店鋪被關(guān)閉的可能。店鋪一旦被封，所有商品都會(huì)被下架，店鋪中未簽收和已簽收的資金都會(huì)被凍結(jié)。

具體情況如下：

1、假貨及嚴(yán)重質(zhì)量問題的產(chǎn)品會(huì)被平臺(tái)下架，同時(shí)平臺(tái)會(huì)控制該這個(gè)店鋪的資金提現(xiàn)。

2、扣除商戶的保證金及賠付給買家賠，用于對(duì)假貨訂單買家進(jìn)行資金補(bǔ)償賠付。

3、平臺(tái)可以根據(jù)違規(guī)程度，有權(quán)下架售假店鋪的全部商品，不能再進(jìn)行更新。

4、根據(jù)違規(guī)程度以及賣家銷售歷史，平臺(tái)有權(quán)終止與該賣家合作。

5、若涉及刑事責(zé)任的商家，平臺(tái)有權(quán)移交司法部門處理。

如果想要對(duì)付拼多多店鋪，比較狠的一種方式就是投訴了。除了要在拼多多平臺(tái)投訴店鋪以外，還要撥打12315消費(fèi)者投訴電話投訴這類拼多多店鋪哦。

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