拼多多退款還發(fā)貨我簽收了違法嗎?拼多多退款規(guī)則是什么?(拼多多怎么跳過(guò)商家直接退款?商家拒絕退款怎么辦?)
2023-03-24|21:11|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:29
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我們?cè)谄炊喽嗥脚_(tái)購(gòu)物了以后,如果覺(jué)得商品不行的話,可以直接申請(qǐng)退款,操作起來(lái)還是挺容易的。那么拼多多退款還發(fā)貨我簽收了違法嗎?下面為大家進(jìn)行解答哦。
拼多多退款還發(fā)貨我簽收了違法嗎?
不違法。
收到?jīng)]有事,但是要拒收哦,既然錢(qián)都退了,不要簽收了。
拼多多退款規(guī)則是什么?
1、買(mǎi)家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)。
2、買(mǎi)家申請(qǐng)的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。
3、7天無(wú)理由退貨,買(mǎi)家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4、如果是商品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5、如果買(mǎi)家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收,商家可以拒絕對(duì)買(mǎi)家申請(qǐng)的退款。
6、如果買(mǎi)家收到商品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,商家有權(quán)拒絕買(mǎi)家之后的退換貨申請(qǐng)。
7、如果買(mǎi)家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣(mài)家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣(mài)家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買(mǎi)家。
8、如果買(mǎi)家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。
拼多多退款保障是保險(xiǎn)公司承擔(dān)嗎?
拼多多退款保障是保險(xiǎn)公司承擔(dān)。
有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退款保障的商品,退貨退款運(yùn)費(fèi)是保險(xiǎn)公司來(lái)承擔(dān)的,不過(guò)大家需要知道的是,保險(xiǎn)公司承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)不是全部都承擔(dān),只是承擔(dān)基礎(chǔ)的運(yùn)費(fèi)而已,也就是超重的費(fèi)用保險(xiǎn)公司不承擔(dān)。
拼多多退款多久能到賬?
拼多多退款多久到賬要根據(jù)實(shí)際情況判斷退款周期。
如果是在未發(fā)貨狀態(tài)下發(fā)生退款,退款會(huì)比較簡(jiǎn)單,但如果是已發(fā)貨或者要先退貨后、再退款,退款周期可能還會(huì)延長(zhǎng),短則3~5天,遇到惡劣天氣,7天以上也是有可能的,具體得根據(jù)實(shí)際情況判斷退款周期。
拼多多退款還發(fā)貨的話,是可以去申請(qǐng)退款的,一般申請(qǐng)了以后,拼多多商家都需要及時(shí)處理的。如果已經(jīng)收到了商品申請(qǐng)退貨的話,也一樣沒(méi)有關(guān)系的喲。
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在拼多多上有很多用戶可能知道了在拼多多是可以跳過(guò)商家去直接退款的,但是具體怎么操作還是不知道,其實(shí)這種想要薅羊毛的行為是不好的,因?yàn)樯唐穬r(jià)格過(guò)高就有違法的嫌疑了,下面先說(shuō)說(shuō)如何操作吧。
拼多多怎么跳過(guò)商家直接退款?
一般不可以這么做,除非和商家產(chǎn)生糾紛,就可以申請(qǐng)客服介入。
商家拒絕退款怎么辦?
正常情況下,拼多多商家沒(méi)有正當(dāng)理由卻拒絕了用戶的退款申請(qǐng),大家就可以在退款的詳情頁(yè)面里找到“要求客服介入”的功能,從而要求拼多多客服幫忙進(jìn)行協(xié)商處理了。
除了請(qǐng)求拼多多客服的幫助外,用戶們也可以選擇在拼多多退款界面里點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”選項(xiàng),然后重新填寫(xiě)退款的申請(qǐng),上傳相關(guān)的退款憑證圖片,點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”功能即可。碰到拼多多商家不退款的情況,一般就只能通過(guò)拼多多客服介入解決了。
拼多多退款多久可以到賬?
針對(duì)不同的支付方式有不同的時(shí)間:
1、微信零錢(qián)、支付寶、多多支付會(huì)在確認(rèn)退款成功后的24小時(shí)原路返還;
2、銀行卡會(huì)在確認(rèn)退款成功后的2-6天原路返還;
3、信用卡會(huì)在確認(rèn)退款成功后的3-7天原路返還。
在拼多多上想要跳過(guò)商家直接退款需要直接聯(lián)系官方客服,一般是在有交易糾紛的情況下去申請(qǐng)官方客服的介入,由于拼多多平臺(tái)更偏向于買(mǎi)家,所以只要買(mǎi)家站理的話基本能贏的。
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