拼多多退款有效期多久?如何申請退款?拼多多退款數(shù)據(jù)在哪里看?如何退款?
2023-03-09|19:24|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:47
2023-03-09|19:24|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:47
拼多多平臺上購物已經(jīng)成為了很多消費者第一選擇了,很多人在上面購買東西,但是,我們在買了之后,也會有覺得不如意的時候,那么拼多多退款的有效期有多久呢?
這不能一概而論的,需要看是什么商品,以及商品本身的售后期限。比如電器類的,一般保修時間比較長,只要在保修期類都是可以售后的。
1)七天無理由。這是各位商家都要遵守的最基本規(guī)則,自買家簽收次日0時起的七天內(nèi),在不影響商品的二次銷售情況下申請退款,商家應(yīng)遵循該規(guī)則執(zhí)行。
2)15天售后期。拼多多的售后期是確認(rèn)收貨后的15天,注意是買家點擊確認(rèn)收貨,或者是系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨后的15天。在這15天內(nèi),商品出現(xiàn)任何售后問題,商家都要積極主動配合處理。
3)三包。三包就是七天退貨,15天換貨,30天或更久的時間維修。
4)商家承諾。這個的話,就是以商家承諾的售后時間為主,如詳情頁中標(biāo)明質(zhì)保5年無效退款等等。
5)國家標(biāo)準(zhǔn)。某些特殊品類是有明確的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),即使商家未承諾,也要按國家規(guī)定積極配合處理售后。
若以上售后期同時存在,以最有利于消費者的期限為準(zhǔn)。
如何申請退款?
1. 首先打開手機上的拼多多軟件。
2. 在拼多多的底部點擊選擇"個人中心"頁面。
3. 在我的訂單-點擊查看全部,接著找到要退款的產(chǎn)品 ,點擊“申請退款”選擇我要退貨退款或者我要退款。
4. 如果是還未拼團成功的產(chǎn)品,直接點擊取消訂單就行了。
5. 點擊取消訂單選項沒有的,那就用一張免拼卡,成功下單后申請退款!退款基本立馬到賬!
6. 退貨退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退貨退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)送退貨地址,按照地址寄回去,后臺退貨退款那邊填上單號。貨到以后,商家同意退款,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
拼多多大部分商家是七天內(nèi)無條件退換貨的,可能有商家也可以十五天內(nèi)退,這個不了解,可以聯(lián)系店鋪客服詢問,他們一般都會跟買家講清楚的。
我們在網(wǎng)上購物,有一點非常方便,那就是申請退款大多數(shù)電商平臺都是支持七天無理由退貨退款的,若是對產(chǎn)品不滿意,或者有質(zhì)量問題的話,是可以申請退款,那么拼多多退款數(shù)據(jù)在哪里看呢?
我們先打開拼多多里面的軟件,然后找到個人中心,個人中心的歷史查看退款歷史,然后你就可以查看你這一年來或是這幾年來在拼多多購買的東西和退款的記錄數(shù)據(jù)。
拼多多退款如何退?
1)僅退款
1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊“申請售后”。
2、如果僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額。
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。
4、商家同意退款,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
2)拼多多退貨退款
1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊申請售后。
2、如果同時需要退貨,請選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費,包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費。
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。
4、退貨物流信息提交后,請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
我們按照上面的方法操作,就可以查看退款記錄。作為買家,申請退款是很常見的事情,只要符合退款條件,賣家一般都會給予退貨的,我們可以了解完退款流程再退款。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!