在拼多多上有很多優(yōu)惠活動，就是為了吸引更多消費者的注意，從而提高平臺的流量，而對于平臺中的試吃活動，很多商家不了解是否是真的，下面我們就一起來看看。

拼多多零元試用是真的哦!但是一般這種活動商品都是限量的，零元試用，大家可以一分錢不花免費開團，和參團，申請試用!由于是限量，所以商家會從所有的參與申請的人當中隨機抽取限量的人數(shù)，進行商品發(fā)放，所以沒有得到試用商品的朋友不要認為這是騙人的，只是運氣不好，沒有抽中你而已。

拼多多試用后要歸還嗎：

拼多多的試用是不需要歸還的，但用戶在試用商品過后，是需要給賣家一個詳細的商品測評的，包括曬寶貝圖片等。

一般這種活動商品都是限量的，免費試用，用戶可以一分錢不花免費開團，和參團，申請試用。由于是限量，所以商家會從所有的參與申請的人當中隨機抽取限量的人數(shù)，進行商品發(fā)放，所以沒有得到試用商品的用戶不要認為這是騙人的，只是運氣不好，沒有抽中而已，因為概率本身就不大。

這是在拼多多開店的賣家為了打消買家的一些顧慮，所以給買家提供的零支付就能使用商品的一個活動。但有些時候并不是完全免費的，譬如，有的時候買家要自己付快遞費用。

活動頁面還會注明，試用商品時要注意什么，是否要繳納押金，試用后是否飯錢，使用后還要提交試用報告，如果試用過程中出現(xiàn)什么問題也是會扣錢的，等等這些都會事先寫清楚的，這是現(xiàn)在很多拼多多開店的商家的一種推廣手段。

通過分析，我們知道拼多多試吃活動到底是不是真的，其實這種活動是真的，只是商品都是限量的，所以抽取的人數(shù)也是限量，獲得這樣的機會也比較小。

拼多多怎么設置客服頭像昵稱？有什么用？

拼多多又推出了新功能。想必也有不少拼多多賣家想要設置自己的客服頭像和昵稱，如果你還不知道怎么操作，下面會教各位，快來設置頭像昵稱，快速提升轉化!

手機端設置：

1、店鋪首頁-常用應用-全部應用-其他-客服頭像昵稱-進入設置頁面;

2、選擇設置的客服帳號，點擊對應的設置頭像昵稱操作;

3、在設置彈窗頁面上傳真人頭像和昵稱設置，點擊確認;

此時設置已完成。

電腦端設置：

1、打開商家后臺-多多客服-客服頭像昵稱-進入設置界面;

2、選擇設置的客服帳號，點擊對應的設置頭像昵稱操作;

3、在設置彈窗頁面上傳真人頭像和昵稱設置，點擊確認;

此時設置已完成。

有什么用?

1、設置真實的真人生活頭像，能帶給消費者好感與親切感，能有效減少摩擦與投訴;

2、接入時消費者側會有接入服務提醒，讓消費者產(chǎn)生特殊對待服務的感覺;

3、接入服務提醒中消費者能看到客服的昵稱，能拉近彼此之間的距離;

4、店鋪所有帳號全部設置頭像昵稱，能彰顯出店鋪實力，讓消費者感覺售前售后有保障;

5、讓消費者產(chǎn)生親切感，溝通舒服順暢能促使消費者快速下單，提升交易轉化!

注意事項

1、設置權限：

僅商家主帳號擁有設置與修改所有客服頭像昵稱的入口與權限能力。

2、設置昵稱：

昵稱只能包含中文、字母、數(shù)字、下劃線和冒號，最多可輸入15個漢字作為昵稱。

3、頭像昵稱修改次數(shù)：

暫無修改次數(shù)限制，但不建議頻繁修改。

四、常見問答

問題1：只設置其中一個客服帳號可以嗎?

可以，建議設置多個帳號，只有設置好的帳號接入后消費者側才會有不一樣的服務提醒。

問題2：我想只改頭像不改昵稱可以嗎?

可以，暫時沒有限制。

問題3：我設置后想刪除設置的頭像昵稱可以嗎?

暫時無法直接刪除，但您可以將頭像與昵稱改成店鋪頭像和名字，也能達到同樣效果。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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